Küçük işletmelerin bayrama hazırlık yaparak, satışlarını artırmaları için 4 ipucu

Bahsedilen ürünler

Ramazan Bayramı’nı geride bıraktık; kimimiz ailesini ziyaret etti, kimimiz tatile gidip deniz ve güneşin tadını çıkardı, kimimiz de bu dönemi evinde dinlenerek geçirdi. Bayramlardaki önemli aktivitelerden biri de alışveriş ve bu durum Türkiye için de geçerli. Bundan dolayı da küçük işletme sahipleri ve çalışanları için bayramlar her zaman tatil anlamına gelmiyor. Hemen üzülmeyin; durum o kadar da iç karartıcı değil çünkü küçük işletmeler, bayram için dijital hazırlık yaparak bu dönemde satışlarını artırabilirler.

GoDaddy’nin e-posta pazarlama verileri, Türkiye’de bayram hazırlıkları kapsamında e-posta üzerinden kampanya gönderimlerinde ve link tıklama oranlarında en yüksek seviyelerin kaydedildiğini gösteriyor. İnsanlar, bayram tatili öncesinde alışveriş yapıyor ve markalar da bu fırsatı kaçırmıyor.

Bayrama hazırlık için bayramı beklemeyin

Bayrama hazırlık yapmak kadar, bunun zamanlaması da önemli. Yine GoDaddy’nin e-posta pazarlama verilerine göre insanlar bayram tatili süresince tatilin tadını çıkarıyor, arkadaşlarıyla, aileleriyle birlikte zaman geçiriyor ve bu süreçte e-postalarını daha az kontrol ediyor. İnternette de daha az geziyorlar ve tüm bunlar e-postaların link tıklama oranlarının düşmesine neden oluyor.

Bir küçük işletmeyseniz, dijital hazırlıkları yaparak bayram öncesindeki dönemi en iyi şekilde değerlendirebilir, bu dönemdeki çalışmalarınızdan verim alabilirsiniz.

Küçük işletmeler için bayrama hazırlık ipuçları

Bayramda satışlarını artırmak için küçük işletmelere önerdiğimiz, bayram öncesi yapılacak dijital hazırlıklar şöyle:

1. E-posta kampanyalarını bayram öncesinde gönderin 

Verilerimize göre, e-posta pazarlama gönderimlerinin bayram öncesinde yapılması, bayram dönemine kıyasla çok daha avantajlı. 2016’da, Ramazan Bayramı’ndan önceki iki haftada e-posta kampanyalarının link tıklama oranları en yüksek seviyeye ulaştı. Buna kıyasla oranlar, bayramın ikinci günü yüzde 0,14 ile düşüşe geçti. Bu verilerden yola çıkarak Türkiye’deki tüketicilerin bayram öncesinde daha aktif olduğunu söyleyebiliriz. Bir küçük işletme olarak e-posta pazarlama kampanyalarınızı bayram öncesinde düzenlemeniz, daha verimli sonuçlar elde etmenizi sağlayabilir.

2. Eyleme çağrı yapın

Unutmayın ki, e-postalarınıza tıklayan ve internette gezen insanlar, siz ve işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitenize giriyor.

Web sitenize güçlü, hedeflerinizi destekleyen bir eylem çağrısı koymanız önem taşıyor. Bunun çok karmaşık, ciddi bir mesaj olması gerekmiyor. “Fiyatlar için bizi arayın” veya “Hemen kaydolun” gibi basit çağrıları da kullanabilirsiniz. Özellikle bayrama özel bir kampanyanız, promosyonunuz, indiriminiz, vs. olması durumunda bunun reklamını yapmayı atlamayın. Söz konusu durumun kısıtlı bir süre için geçerli olduğunu belirtmeyi de unutmayın.

3. İletişim bilgilerinizi güncel tutun

Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin size istedikleri an ulaşabilmeleri çok önemli. Bunu sağlamak için web sitenizdeki iletişim bilgilerin güncel olup olmadığını kontrol edin. İletişim bilgilerinize telefon numaranızı ve posta adresinizi ekleyin. Örneğin, iletişim formu ve telefon numarasına ek olarak e-posta adresinizi de belirterek sizinle iletişime geçilmesinin alternatif yollarını sunun. Bu sayfada çalışma saatleriniz ve bayrama özel durumlara da yer verin. En önemlisi, iletişim sayfanızın markanızın kişiliğini yansıttığına emin olun.

4. Mobil uyumlu olun

Ocak 2017 verileri, Türkiye’deki mobil kullanıcı sayısının 71 milyonun üzerinde olduğunu, mobil trafiğin ise yıllık yüzde 33 büyüme ile yüzde 61’e yükseldiğini gösteriyor. Yani mevcut ve potansiyel müşterileriniz işe giderken yolda, öğle arasında yemekte ve kahve içerken, havaalanında uçak beklerken web sitenize ve e-postalarınıza bakıyor olabilir. Mobil uyumlu bir web siteniz olmazsa, size akıllı telefon ve tablet gibi sıklıkla kullanılan cihazlar üzerinden ulaşılması zor olabilir.

Fotoğraf Providence Doucet, UnSplash aracılığıyla.

Dubai’de çalışan Selina, GoDaddy’nin Türkiye ile Ortadoğu ve Kuzey Afrika’yı yöneten ekibin bir parçası olarak GoDaddy markasının bu heyecanlı pazarlarda büyümesine liderlik ediyor. Selina, GoDaddy’e katılmadan önce merkezi Hollanda'da bulunan büyük ölçekli bir enerji projesinin Avrupa bölgesindeki medya ilişkilerini yürüttü ve ajans tarafında Facebook, VeriSign ve Euler Hermes gibi markaların pazarlama iletişimi çalışmalarına liderlik etti. Avustralya'da büyüyen Selina, Adelaide Üniversitesi'nde uluslararası iletişim ve medya bölümünü bitirdikten sonra İstanbul'a taşındı ve Boğaziçi Üniversitesi'nde Siyaset Bilimi alanında master yaptı. Ayrıca Profesyonel Pazarlama alanında 6. seviye CIM diploması bulunuyor. Ana dili İngilizce olan Selina, Türkçe ve Almanca da konuşabiliyor.