Çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemime erişemiyorum
Bir yöneticinin, telefonunu kaybetmesi veya Microsoft Authenticator uygulamasını kaldırması gibi çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) yönteminde kullanıcıya yardımcı olması gerekiyorsa, yöntemi temizleyebilir. Yöntemi temizlemek, yöntemi tamamen kaldırmaz, bu nedenle yöntemi silmenizi ve daha sonra yeni bir yöntem oluşturmanızı öneririz. Birincil yöntemde herhangi bir sorun olması ihtimaline karşı ekstra bir oturum açma yöntemine sahip olmak her zaman iyi bir fikirdir.
Bu talimatlar Microsoft 365 hesapları içindir. GoDaddy hesabınızda oturum açmak için kullandığınız yönteme erişimi kaybettiyseniz bunun yerine iki adımlı doğrulamayı (2SV) iptal edin.
Not: Varsayılan güvenlik ayarlarını etkinleştirdiyseniz , MULTI-FACTOR AUTH STATUS seçeneğini tüm kullanıcılarınız için devre dışı olarak göreceksiniz (etkin olsa bile). Endişelenmeyin, yöneticiler aşağıdaki adımları izleyerek bir MFA yöntemini yine de sıfırlayabilir.
Zorunlu: MFA ayarlarını değiştirmek için yönetici izinlerine ihtiyacınız vardır. Daha fazla bilgi için Microsoft'tan yönetici rollerine bakın.
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sayfasına giriş yapın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
- MFA'yı değiştiren kullanıcının yanındaki onay kutusunu seçin.
- Hızlı adımlar altında, Kullanıcı ayarlarını yönet öğesini seçin.
- Seçili kullanıcıların iletişim yöntemlerini tekrar sağlamasını zorunlu kıl onay kutusunu seçin.
- Kaydet öğesini seçin. Kullanıcı artık MFA'yı yeniden kurabilir.
Oturum açma yöntemi sıfırlanan kullanıcının artık erişemediği yöntemi silmesi gerekir.
