GoDaddy Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Destek Bildirimi - Linux Hosting ve Web Hosting Plus

Ek ürünler ve hizmetler için mevcut destek hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tam Destek Bildirimi'ni inceleyin.

Desteklenenler:

  • Web Hosting satın alma veya yenileme
  • Web Hosting özelliklerimizin ve yararlarımızın açıklanması (GoDaddy tarafından sağlanan tüm yıllık Web Hosting planlarıyla kullanılabilen ücretsiz alan adı teklifi gibi)
  • Web Hosting Hesabınızın Hazırlanması
  • Alan adınızı GoDaddy Web Hosting’inize bağlamak için DNS ayarlarının sağlanması
  • E-posta, web hizmeti, FTP ve kontrol panelinin amaçlandığı gibi çalışmasını, erişilebilirliğini ve çalışmasını sağlamak 1
  • Hosting kontrol panellerimizde gezinme
  • FTP istemciniz için bağlantı ayarlarının sağlanması
  • Web sitenize nasıl dosya yükleyeceğinizin açıklanması
  • Desteklenen denetim masanız üzerinden üçüncü taraf uygulamaların yüklenmesi
  • Desteklenen denetim masasındaki araçları, Installatron veya Plesk Uygulama Kasası'nı veya GoDaddy yedekleme çözümünü kullanarak bir veritabanını veya web sitesini yedekleme
  • Web sitenizi GoDaddy Web Hosting’e geçirmek için seçenekler ve kaynaklar sağlama
  • GoDaddy Tarafından Düzenlenen SSL sertifikasını GoDaddy Web Hosting’e yüklemek için kaynaklar ve seçenekler sağlama
  • E-posta hesapları oluşturma
  • E-posta istemciniz için temel ayarların sağlanması

Desteklenmeyenler:

  • Müşteri tarafından yüklenen her türlü istemci, komut dosyası, uygulama veya içerik
  • Denetim masası (Parallels Plesk veya cPanel / WHM) eklentileri ve eklentileri
  • Parallels Plesk Uygulama Kasası ve / veya cPanel Uygulama Kataloğu'ndaki uygulamalar
  • Üçüncü taraf SSL sertifikalarının yüklenmesi ve GoDaddy Web Hosting ile çalışmasını sağlama
  • İnternet teknolojisinin işletimi üzerine eğitim veya öğretim 2
  • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
  • Özel DNS bölge dosyaları oluşturma
  • Herhangi bir üçüncü taraf hizmetinde sorun giderme
  • Herhangi bir kök düzeyindeki sunucu özelleştirmesine yardımcı olma
  • E-posta istemcinizi yapılandırma
  • FTP istemcinizi yapılandırma
  • Üçüncü taraf alan adı kayıtlarında sorun giderme
  • Özel ad sunucularıyla ilgili sorunları giderme
  • Tarayıcılar arası uyumluluğun kontrol edilmesi
  • Müşteri tarafından kontrol edilen vektörler nedeniyle kırılma sorunlarını giderme
  1. Web sitesi performans sorunlarının temel nedenini belirleme - E-posta, web sunumu, FTP ve kontrol panelinizin tümünün çalışır durumda ve erişilebilir olmasını sağlayacağız. Tüm komut dosyalarının ve uygulamaların yüklenmesinden ve doğru şekilde çalışmasından tamamen müşteri sorumludur. Hatalı çalışan komut dosyaları veya uygulamalarla ilgili sorun gidermiyor veya destek sağlamıyoruz.
    Veri Yedekleme Müşteri, mevcut veri yedeklemelerinin yürütülmesinden ve bakımından sorumludur. Yalnızca olağanüstü durumlarda herhangi bir sunucu için kendi veri yedeklemelerimizi tutarız. Son dört gün içinde bir anlık görüntü elde edilebilen cPanel hosting hariç, genellikle 30 güne kadar veri tutma imkanımız vardır; ancak, kaybolan verilerin kullanılabilirliğini veya geri yükleneceğini garanti etmiyoruz. Verilerin geri yüklenmesi Uzman Hizmetlerimizden talep edilebilir 3 .
  2. İnternet teknolojisinin herhangi bir yönünün işleyişi konusunda eğitim vermeyiz. DNS, e-posta, web, web tarayıcıları, FTP ve genel bilgisayar okuryazarlığı gibi temel İnternet kavramlarına ilişkin temel bilgilere sahip olmanız beklenmektedir.
  3. Uzman Hizmetleri, yalnızca ABD'deki destek ekiplerimiz tarafından sunulan ücrete dayalı en iyi çalışma hizmetleridir ve GoDaddy'nin ücretsiz desteğine dahil değildir. Bu hizmetleri satın almak için (+1) (480) 463-8824 numaralı telefonu arayın. Hosting Hizmetleri Menümüzden Uzmanlık Hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.