Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

GoDaddy Yardım

GoDaddy alan adına veya hesabına yeniden erişim kazanma

Aşağıdaki durumlarda alan adınıza veya hesabınıza yeniden erişim sağlamak için bir talep gönderin:

  • Hesabınızda listelenen e-posta adresine erişimi kaybettiyseniz.
  • Alan adınızla ilişkili hesaba erişiminiz yoksa ve alan adı sahibi olarak listeleniyorsanız.

Not: Hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresine erişiminiz olmasına rağmen giriş yapamıyorsanız şifrenizi sıfırlamayı deneyin.

  1. Hesap veya Alan Adlarına Yeniden Erişim Kazanma formumuza gidin.
  2. Select Email Access, PIN Assistance, or Domain Access.
  3. Enter one or more domain names in your account, then select Next.
    • If you don't have any domain names, turn off the Identify account by domain(s) toggle. Enter additional information to identify your account.
  4. Enter your First Name, Last Name, Email Address and Phone Number, then select Next.
    • Bir alan adına erişim talep ediyorsanız alan adınızla ilişkilendirilen e-posta adresinden farklı bir e-posta adresi girin.
  5. Upload a scanned or digital color photo of your government-issued photo identification. If you are not the account holder or domain registrant, upload identification for both the account holder or registrant and you. Select Next.
    • Peki neden kimliğime ihtiyacınız var? Kimliğinizi, hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için isteriz. Böylece herhangi bir ele geçirme girişimine karşı hesabınızı güvende tutabiliriz. Gönderdiğiniz bilgilerin korunduğundan ve hesabın sahibi olduğunuzu doğrulama ihtiyacı dışında kullanılmadığından emin olabilirsiniz. Bu gereklilikler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Hizmet Koşulları belgemizi inceleyin.
  6. In the dropdown list, select Yes or No to verify whether a company is listed as the account holder. Select Next.
    • Evet derseniz Şirket Adını girin ve şirket tanımlaması için resmi bir belge yükleyin.
  7. (Optional) Select Yes or No to verify whether you also want to cancel 2-step verification for the account, then enter any additional information.
  8. İleri düğmesini seçin.
  9. Sözleşmelerin yanındaki kutuları işaretleyip güvenlik adımını tamamlayın.
  10. Gönder öğesini seçin. Talebinizle ilgili sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz.

Not: Bu işlem için şu anda çok fazla talep var. En kısa sürede geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapıyoruz.

İlgili adım