Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

GoDaddy Yardım

GoDaddy alan adına veya hesabına yeniden erişim kazanma

Aşağıdaki durumlarda alan adınıza veya hesabınıza yeniden erişim sağlamak için bir talep gönderin:

  • Hesabınızda listelenen e-posta adresine erişimi kaybettiyseniz.
  • GoDaddy Destek Ekibi ile hesap sahipliğinizi doğrulayamadıysanız.
  • Alan adınızla ilişkili hesaba erişiminiz yoksa ve alan adı sahibi olarak listeleniyorsanız.

Not: Hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresine erişiminiz olmasına rağmen giriş yapamıyorsanız şifrenizi sıfırlamayı deneyin.

  1. Alan adına veya hesaba yeniden erişim kazanma sayfamızı ziyaret ederek Başlangıç Yap öğesini seçin.
  2. Erişmek istediğiniz Alan Adları bölümüne alan adlarınızı girin ve Sonraki seçeneğini belirleyin.
    • Hesabınıza erişmeye çalışıyorsanız hesabınızla ilişkilendirilen tüm alan adlarını listeleyin.
  3. İletişim Bilgileriniz bölümüne giderek Adınızı, Soyadınızı, E-posta Adresinizi veTelefon Numaranızı girin ve ardından Sonraki öğesini seçin.
    • Bir alan adına erişim talep ediyorsanız alan adınızla ilişkilendirilen e-posta adresinden farklı bir e-posta adresi girin.
  4. Kimlik Sağlayın bölümünden resmi ve fotoğraflı kimliğinizin taranmış veya dijital renkli bir kopyasını yükleyin. Bir alan adına erişim talep ediyorsanız ancak alan adı sahibi siz değilseniz, hem alan adı sahibinin kimliğini hem de kendi kimliğinizi gönderin. İleri düğmesini seçin.
    • Peki neden kimliğime ihtiyacınız var? Kimliğinizi, hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için isteriz. Böylece herhangi bir ele geçirme girişimine karşı hesabınızı güvende tutabiliriz. Gönderdiğiniz bilgilerin korunduğundan ve hesabın sahibi olduğunuzu doğrulama ihtiyacı dışında kullanılmadığından emin olabilirsiniz. Bu gereklilikler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Hizmet Koşulları belgemizi inceleyin.
  5. Şirket Bilgileri bölümünden hesap sahibi / alan adı sahibi olarak bir şirket belirtilip belirtilmediğini doğrulayın ve ardından Sonraki öğesini seçin.
    • Evet derseniz Şirket Adınızı girin ve şirket tanımlaması için resmi bir belge yükleyin.
  6. Tüm Ek Bilgileri ekleyin ve ardından Sonraki seçeneğini belirleyin.
  7. Onaylar ve Sözleşmeler bölümünün altında, her bir ifadenin yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
  8. Güvenlik kontrolünü tamamlayın, ardından Bitti seçeneğini belirleyin. Kısa süre içinde bizden haber alırsınız!

Not: Bir alan adınız yoksa ve hesabınıza erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa yardım için GoDaddy Destek Ekibi ulaşın.

İlgili adım