Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

GoDaddy Yardım

GoDaddy alan adına veya hesabına yeniden erişim kazanma

Aşağıdaki durumlarda alan adınıza veya hesabınıza yeniden erişim sağlamak için bir talep gönderin:

  • Hesabınızda listelenen e-posta adresine erişimi kaybettiyseniz.
  • Alan adınızla ilişkili hesaba erişiminiz yoksa ve alan adı sahibi olarak listeleniyorsanız.

Not: Hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresine erişiminiz olmasına rağmen giriş yapamıyorsanız şifrenizi sıfırlamayı deneyin.

  1. Hesap veya Alan Adlarına Yeniden Erişim Kazanma formumuza gidin.
  2. E-posta Erişimi, PIN Yardımı veya Alan Adı Erişimi seçeneklerini belirleyin.
  3. Hesabınızdaki bir veya daha fazla alan adını girin ve ardından İleri öğesini seçin.
    • Herhangi bir alan adınız yoksa, değiştirme düğmesini kullanarak Hesabı alan adına göre tanımla seçeneğini kapatın. Hesabınızın tanımlanması için ek bilgileri girin.
  4. Adınızı, Soyadınızı, E-posta Adresinizi ve Telefon Numaranızı girin ve ardından İleri seçeneğini belirleyin.
    • Bir alan adına erişim talep ediyorsanız alan adınızla ilişkilendirilen e-posta adresinden farklı bir e-posta adresi girin.
  5. Resmi makamlarca düzenlenen fotoğraflı kimliğinizin taranmış veya dijital renkli bir fotokopisini yükleyin. Hesap veya alan adı sahibi değilseniz, hem hesap veya alan adı sahibinin hem de kendinizin kimlik bilgilerini yükleyin. İleri düğmesini seçin.
    • Peki neden kimliğime ihtiyacınız var? Kimliğinizi, hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için isteriz. Böylece herhangi bir ele geçirme girişimine karşı hesabınızı güvende tutabiliriz. Gönderdiğiniz bilgilerin korunduğundan ve hesabın sahibi olduğunuzu doğrulama ihtiyacı dışında kullanılmadığından emin olabilirsiniz. Bu gereklilikler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Hizmet Koşulları belgemizi inceleyin.
  6. Şirketinizin hesap sahibi olarak listelenip listelenmediğini doğrulamak için açılır menüden Evet veya Hayır seçeneklerinden birini belirleyin. İleri düğmesini seçin.
    • Evet derseniz Şirket Adını girin ve şirket tanımlaması için resmi bir belge yükleyin.
  7. (İsteğe Bağlı) Evet veya Hayır seçeneğini belirleyerek hesapta 2 adımlı kimlik doğrulama aşamasını iptal edip etmeme tercihinizi doğrulayın ve ardından ek bilgileri girin.
  8. İleri düğmesini seçin.
  9. Sözleşmelerin yanındaki kutuları işaretleyip güvenlik adımını tamamlayın.
  10. Gönder öğesini seçin. Talebinizle ilgili sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz.

Not: Bu işlem için şu anda çok fazla talep var. En kısa sürede geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapıyoruz.

İlgili adım