GoDaddy Destek Bildirimi

Uzun yıllar boyunca GoDaddy ödüllü destek hizmetini tanıttık, ancak bizim için ne anlama geldiğini (ve neler bekleyebileceğinizi) yazıya dökmek istedik.

"Birinci Sınıf Destek" ne anlama gelir?

Bu, sizin için yardıma hazırız demek: GoGetter, işletme sahibi. Sadece hayal kurmakla yetinmeyen, aynı zamanda gerçekleştiren kişi. Bu, çevrimiçi olmanızda, işletme ve kişisel hedeflerinize ulaşmanızda size yardımcı olacağız demek. İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçin. Ücretsiz ödüllü desteğimizle size yardım etmeye hazırız. İster ürünlerimizle ilgili daha çok bilgi almak için, isterse teknik bir sorun için iletişim kurun, size her zaman saygı, görgü ve anlayışla yaklaşılacaktır. Müşterilerimizi ve işimizi seviyoruz.

Burada bulduğunuz bilgiler ışığında temsilcilerimizin GoDaddy ürünlerinizi kullanmada size nasıl yardımcı olabileceğini göreceksiniz. Milyonlarca müşteriyle çalıştık ve her zaman yardıma hazırız.

Yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazısı. DAHİL
GoDaddy ürünlerinin satın alınması ya da yenilenmesi
GoDaddy ürünlerinin kurulması
Size ürünlerimizin kullanımına ilişkin adımların gösterilmesi
Bağlantı ya da erişim hatalarının tanılanması
Sistemlerimizin ve mimarimizin kusursuz bir şekilde çalıştığından emin olmak
İşletmenizi büyütmeye yönelik serbest danışmanlık
İşletmenizin çevrimiçi ortamda bulunmasını sağlamak için yardımcı öneriler

Müşterilere ileri düzey sorunlarla ilgili yardımcı olmak için birtakım hizmetler geliştirdik. Bu makalenin Ek Destek bölümünde buna ilişkin daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.

Belli ürünlere yönelik sunduğumuz destek için aşağıdaki bölümleri tıklayın.

Alan Adları

Bir alan adı mı kaydettiriyor ve kuruyorsunuz? Tam size göre bir ad bulabilir, bu alan adını web sitenizle ve e-posta hesaplarınızla nasıl ilişkilendireceğinizi gösterebiliriz. Ayrıca alan adınızı yenilemekten ve korumaktan Alan Adı Sisteminizde (DNS) gelişmiş değişiklikler yapmaya kadar her şeyi - alan adı yönetim araçlarımızı nasıl kullanacağınızı gösterebiliriz.

Alan adınızla ilgili size yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazıları. DAHİL
Alan adlarının kayıt edilmesi veya yenilenmesi
Alan adlarının (web sitesi, barındırma ve e-posta) kurulması
Alan Adı Yöneticinizin Kullanılması
Alan adı irtibat bilgilerinin güncellenmesi
DNS bölge dosyalarının oluşturulması ve düzenlenmesi
GoDaddy ürünleriyle çalışmak için bölge dosyalarının değiştirilmesi

Microsoft® Office™ 365

Office 365 hesaplarınızı kurmanız ve yapılandırmanız için yardıma hazırız. Alan adınız için e-posta adresleri mi kurmanız gerekiyor? Bilgisayarınızdan ya da mobil cihazınızdan e-posta ve takvim hesaplarınıza mı erişmek istiyorsunuz? E-posta yönlendirme ya da otomatik cevaplama kurulumu mu yapmak istiyorsunuz? Gelin, size nasıl olduğunu gösterelim. E-posta almak ve göndermek mi? O da var. Ayrıca etkinlik oluşturmaktan uygulama indirmeye kadar İnternet'te Office 365 kullanımını da açıklıyoruz.

Office 365 ile ilgili size yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazısı.
Office 365 hesaplarının satın alınması ya da yenilenmesi
Office 365 özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
Office 365 hesaplarının oluşturulması
Alan adınızın Office 365 ile çalıştırılması
Office 365 hesaplarının yönetilmesi ve kaldırılması
Takvimlerinize erişim
Office 365 uygulamalarının indirilmesi
Organizasyonunuz için Lync mesaj hizmetinin kurulması

GoDaddy Website Builder

Web Sitesi Geliştirici hesabınızı kurmaya ve yapılandırmaya hazır mısınız? Bilgilerinizi eklemenizde ve siteniz için web sayfalarını düzenlemeye başlamanızda size yardım edebiliriz. İşletme bilgileriniz ya da kişisel bilgileriniz hazırsa bu işlem sadece birkaç dakika sürecek. Ayrıca siteniz için en uygun olanlar da dahil olmak üzere Web Sitesi Geliştirici özelliklerini ve yararlarını açıklayabiliriz.

Web Sitesi Geliştirici ile ilgili size yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazıları. DAHİL
Web Sitesi Geliştiricinin satın alınması ya da yenilenmesi
Web Sitesi Geliştirici özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
Web Sitesi Geliştiricinizin kurulması
Alan adınızın Web Sitesi Geliştirici ile çalıştırılması
Web Sitesi Geliştirici kullanımının açıklanması
Web sayfalarının eklenmesi ve silinmesine ilişkin açıklamalar
İçerik (sözcük ve resim) ekleme ve silmenin açıklanması
GoDaddy Web Sitesi Geliştirici Eklentilerinin Yüklenmesi (örn: Arayanlar Sizi Bulsun)
Sosyal medyanın Web Sitesi Geliştirici web sitenizle ilişkilendirilmesi
Web Sitesi Geliştirici web sitenizin yayınlanmasının açıklanması

Web Barındırma

Barındırma hesabınızın her zaman kusursuz bir şekilde çalıştığından emin olun. İster cPanel, Plesk denetim masasını, isterse bizim denetim masamızı kullanıyor olun, başlamak veya değişiklik yapmak için size yol gösterebiliriz. Yeni bir veritabanı eklemek, web uygulaması kurmak ya da dosyaları yüklemek ve düzenlemek mi istiyorsunuz? Nasıl yapılacağını biliyoruz. Ayarlar çalışmıyorsa ne olduğunu anlamak için sorun gidermeye de başvurabilirsiniz.

Barındırma ile ilgili size yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazıları. DAHİL
Paylaşımlı Barındırmanın satın alınması ya da yenilenmesi
Paylaşımlı Barındırma özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
Paylaşımlı Barındırma hesabınızın kurulması
Alan adınızın Barındırma ile çalıştırılması
Web sitesi performans sorunlarının tanılanması
Barındırma denetim masalarımızın kullanılması
FTP istemciniz için temel ayarların sağlanması
Web sitenize dosyaları nasıl yükleyeceğinizin açıklanması
Denetim masanız üzerinden üçüncü taraf uygulamalarını yükleyin
Bir veritabanı ya da web sitesi yedeklemek
Barındırmanızın geçişini yapmak için adımların sunulması
GoDaddy SSL Sertifikası Yükleyin
E-posta hesaplarının oluşturulması
Mobil cihazınızla ya da bilgisayarınızla e-posta göndermek ve almak

Ayrıca şunlarla ilgili yardım gerekirse, barındırma uzmanlık hizmetleri* sunuyoruz:

  • Başka bir ana bilgisayardan web sitesi geçişi yapılması
  • Rehberli tur ve barındırma panosunun kurulumu (cPanel, Plesk, Yönetimli WordPress)
  • FTP istemcilerinin kurulumu

*Uzmanlık Hizmetleri, yalnızca ABD'deki destek ekiplerimiz tarafından sunulur ve GoDaddy’nin ücretsiz destek hizmetine dahil olmayıp ücrete tabidir. Bu hizmetleri satın almak için (+1) (480) 505-8877 numaralı telefonu arayın.

adresinde Uzmanlık Hizmetlerine ilişkin daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

VPS ve Ayrılmış Sunucular

Kusursuz olarak çalışan bir sunucuya ihtiyacınız var. Biz, kusursuzluğu garanti ediyoruz. Kurulum yaptığınızda sunucunuza erişmenizi ve tercih ettiğiniz yapılandırmanın çalışmasını sağlıyoruz. cPanel ya da Plesk sunucunuz için genel varsayılan bir yapılandırmayla devam etmek istiyorsanız, size genel FTP, veritabanı ve e-posta ayarlarını vereceğiz.

Sunucunuzla ilgili size yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazıları.
Sunucu satın alma veya yenileme
Sunucularımızın özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
Sunucunuzun kurulması ve sağlanması
Sunucunuza erişmek
Kök şifrenin sıfırlanması
Sunucunuzun denetim masasına erişmek
Barındırmanızın geçişini yapmak için adımların sunulması
GoDaddy SSL sertifikanızın nitelikli GoDaddy ürünlerine yüklenmesi1

1 Bu, komut satırı ya da Tomcat SSL yüklemelerini içermez.

Ayrıca şunlarla ilgili yardım gerekirse sunucularımız için* yönetim hizmetleri sunuyoruz:

  • Sunucu Kurulumu
  • DNS Kurulumu
  • Alan Adı Kurulumu
  • Gelişmiş Performans Analizi
  • Apache Ayarlama
  • MySQL Ayarlama
  • Güvenlik Taraması ve Denetlemesi (SSA)
  • Yetkisiz Erişim Önleme
  • Özel Güvenlik Duvarı Kuralları
  • Uygulama Desteği
  • PHP Sürüm Yükseltme
  • Veritabanı Yönetimi
  • Kötü Amaçlı Yazılım ve Kara Listeden Kaldırma
  • PHP Modül Yükleme

*Yönetim hizmetleri, yalnızca ABD'deki destek ekiplerimiz tarafından sunulan ve GoDaddy’nin ücretsiz destek hizmetine dahil olmayan ücretli Yönetimli Barındırma, Yardımlı Hizmet Planı veya Uzmanlık Hizmetleri ile sağlanır. Bu hizmetleri satın almak için (+1) (480) 505-8877 numaralı telefonu arayın.

adresinde Uzmanlık Hizmetlerine ilişkin daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

SSL Sertifikaları

Sitenizdeki verileri bir SSL sertifikasıyla mı koruma altına almaya karar verdiniz? Peki nasıl olacak? Kurulum yapmak ne kadar zordur? Bu soruları ve daha fazlasını cevaplayabilir, nereden başlamanız gerektiğine dair size yol gösterebiliriz. Web siteniz, mağazanız ya da barındırma hizmetiniz GoDaddy tarafından sağlanıyorsa kurulum konusunda da size yol gösterebiliriz.

SSL sertifikalarınızla ilgili size yardımcı olabileceğimiz yollardan sadece bazıları.
SSL Sertifikalarının satın alınması ya da yenilenmesi
SSL sertifikalarının özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
GoDaddy SSL sertifikanızın nitelikli GoDaddy ürünlerine yüklenmesi1
SSL Sertifikanızın Doğrulanması
SSL doğrulama e-postalarının yeniden gönderilmesi
SSL web tarayıcısı hatalarının tanılanması
Güvenli siteler için bölge dosyanızın nasıl değiştirileceğinin açıklanması

1 Bu, komut satırı ya da Tomcat SSL yüklemelerini içermez.

Ayrıca üçüncü taraf sunucularına bir SSL sertifikası yüklemeyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa SSL Sertifikası uzmanlık hizmetleri sunuyoruz. Bu hizmetler ABD'deki destek ekiplerimiz tarafından verilen ve GoDaddy’nin ücretsiz destek hizmetine dahil olmayan ücretli hizmetlerdir. Bu hizmetleri satın almak için (+1) (480) 505-8877 numaralı telefonu arayın.

adresinde bu hizmetlerle ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Ek Destek

İleri düzey sorunlarla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Projeniz, çözümünüz ya da bir sonraki sorununuz bir kerelik konuşmadan daha mı fazlasını gerektiriyor? Yine yardıma hazırız. Nereden başlayacağınızı bilmeseniz ya da yeteri kadar zamanınız olmasa bile İnternet'teki varlığınızı her zaman en üst seviyede tutmak için çok sayıda ileri düzey ve ücretli hizmet sunuyoruz.

  • Web sitenizin başka bir ana bilgisayardan geçişinin yapılması
  • Kurulum ve rehberli turla barındırmaya başlama (cPanel®, Parallels Plesk Panel®, Yönetimli WordPress®)
  • FTP istemcilerinin kurulumu
  • GoDaddy SSL sertifikalarının başka şirketlerin sunucularına yüklenmesi
  • VPS'nizin ya da ayrılmış sunucunuzun hizmetinin sağlanması

Burada bu hizmetler ve nasıl satın alınacaklarına ilişkin daha fazla bilgi bulabilirsiniz.


Ürün ve hizmetlerin mevcudiyeti müşterinin yerine göre değişiklik gösterir.


Bu Makale Yardımcı Oldu mu?
Görüşleriniz İçin Teşekkür Ederiz
Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize! Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey var mı?
Bunun için üzgünüz. Nasıl daha yardımcı olabiliriz?