Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

GoDaddy’den Microsoft 365 Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemime erişemiyorum

Kullanıcının çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) yöntemini, örneğin telefonunu kaybetmiş veya Microsoft Authenticator uygulamasını kaldırmış gibi bir durumda yeniden kurulabilmesi için temizleyin. Bu, oturum açma yöntemini silmez, bu nedenle kullanıcılar, bir yöntem temizlendikten sonra düzenlemek veya silmek için MFA'yı yönetmelidir. Birincil yöntemle ilgili bir sorun olması durumunda başka bir oturum açma yöntemi eklemenizi öneririz.

Bu talimatlar Microsoft 365 hesapları içindir. GoDaddy hesabınıza giriş yapmaya çalışıyorsanız, bunun yerine iki adımlı doğrulamayı (2SV) iptal edin.

Zorunlu: MFA ayarlarını değiştirmek için yönetici izinlerine ihtiyacınız vardır. Daha fazla bilgi için, Microsoft’tan yönetici rollerine bakın.
  1. Çok faktörlü kimlik doğrulama sayfasına giriş yapın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. MFA'yı değiştiren kullanıcının yanındaki onay kutusunu seçin.
    Görünen Ad altındaki kullanıcı seçildi
  3. Hızlı adımlar altında , Kullanıcı ayarlarını yönet öğesini seçin.
    Kullanıcı ayarlarını yönetin
  4. Seçili kullanıcıların iletişim yöntemlerini tekrar sağlamasını zorunlu kıl onay kutusunu seçin.
    Seçili kullanıcıların iletişim yöntemlerini tekrar sağlamasını zorunlu kılın
  5. Kaydet öğesini seçin. Kullanıcı artık MFA'yı yeniden kurabilir.

Daha fazla bilgi