Bup bip bop... hesaplanıyor... hesaplanıyor... sıra 42 başlatılıyor...
Görünüşe göre şu çılgın robotlar tekrar iş başında! Yönetimi ele geçirdiler ve bu sayfayı dilinize çevirdiler. Robotlar metal kalplerinde hep iyi niyetliler. Yardım etmek istiyorlar! Bu sayfanın alt kısmındaki düğmelerle robotların nasıl bir iş çıkardığını öğrenmemize yardımcı olun. İngilizce sürüme git

Microsoft 365 e-posta paketleriyle çalışma

Workspace Email'den Microsoft 365 adresine taşındıysanız , geçişin bir parçası olarak Microsoft 365 e-posta paketleri almış olabilirsiniz. Bir e-posta paketiyle, tek bir pakette belirli sayıda e-posta hesabı alırsınız. Paketteki hesaplar, ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde atanabilir, silinebilir veya yükseltilebilir.

Aşağıdaki bilgiler size ek bağlam sunacak ve Microsoft 365 e-posta paketinizi kullanırken bazı genel işlemlerde size yol gösterecektir.

Cevabını görmek için bir soru seçin:


E-posta paketinizi kullanma hakkında bilgi edinin:


E-posta paketi nedir?

Workspace Email'den Microsoft 365'e geçişin bir parçası olarak, tek bir pakette (3'lü paket veya 5'li paket gibi) belirli sayıda Microsoft 365 e-posta hesabı alabilirsiniz. Workspace Email’den e-posta hesabı kullanımınızla eşleşen e-posta paketini otomatik olarak alacaksınız.

Bağımsız bir e-posta hesabında yaptığınız gibi, ihtiyaç duyduğunuz şekilde e-posta paketinden ayrı e-posta hesapları atayın, silin veya yükseltin.

Neden bir e-posta paketi aldım?

Workspace Email'den Microsoft 365'e geçiş yapmadan önce birden fazla Workspace Email e-posta hesabınız vardı. Geçişinizi olabildiğince sorunsuz hale getirmek istiyoruz ve ayrıca ödediğiniz parayı almanızı sağlamak istiyoruz!

E-posta paketleri farklı miktarlarda ve plan türlerinde gelir - örneğin, bir Email Essentials 5-Pack, 5 Email Essentials hesabı içerir. Taşıma işleminden önce e-posta hesabı kullanımınızla eşleşen e-posta paketi kombinasyonunu otomatik olarak alırsınız.

Bir e-posta paketi ile bağımsız bir e-posta hesabı arasındaki fark nedir?

Çoğunlukla, bir e-posta paketindeki bir e-posta hesabı, tek başına bir e-posta hesabıyla aynı işlevi görür. Temel fark, bir e-posta paketindeki bir hesabın tek tek iptal edilememesidir. Yenisini atamak istiyorsanız, hesapla ilişkili e-posta adresini yine de silebilirsiniz, ancak hesabın kendisi kalıcı olarak iptal edilemez.

Artık e-posta hesabını istemiyorsanız , tam e-posta paketini iptal etmeniz gerekir. Bu, e-posta paketiyle ilişkili (kullanılmış veya kullanılmamış) tüm e-posta hesaplarını iptal eder.

Ayrıca, bir e-posta paketinden bir hesabı yükseltmek , e-posta paketiyle olan ilişkiyi keser. Yükseltilen e-posta hesabı, bağımsız bir hesap haline gelir ve kullanılmayan bir e-posta hesabı, e-posta paketinize iade edilir.

Hangi e-posta adresinin her bir e-posta paketiyle ilişkili olduğunu nasıl anlayabilirim?

Belirli bir e-posta kullanıcı hesabının bir paket paketiyle ilişkili olup olmadığını şu şekilde anlayabilirsiniz:

  1. Ürünlerim basıp E-posta ve Office gidin.
  2. Listeden e-posta adresini bulun ve Seçenekler öğesini seçin.
  3. Geçerli Plan fiyatı Ücretsiz ise, hesap bir e-posta paketinin parçasıdır. (Gerçek fiyat tek tek hesaplarla değil, e-posta paketiyle görüntülenir.) Bir fiyat görüntüleniyorsa, bu bağımsız bir hesaptır.
    Ücretsiz bir Güncel Planı gösteren kullanıcı hesabı

    (Plan adları ve dönem uzunlukları değişiklik gösterebilir.)

Birden fazla e-posta paketiniz varsa, hangi e-posta hesabının belirli bir e-posta paketiyle ilişkili olduğunu görmenin şu anda bir yolu yoktur. Bunun faydalı bir bilgi olduğunu biliyoruz - ve bunun üzerinde çalışıyoruz!

Microsoft 365 e-posta paketleri satın alabilir miyim?

E-posta paketleri doğrudan satılmamaktadır. Müşterilerin Workspace Email fiyatlandırma planlarıyla eşleşecek şekilde uyarlandığından yalnızca Workspace Email'den Microsoft 365'e geçişin bir parçası olarak kullanılabilirler. Daha fazla e-posta hesabına ihtiyacınız varsa, mevcut planlara göz atın ve sizin için doğru olanı seçin.

E-posta adresi kurun

yoluyla yeni bir e-posta adresi ayarlamak için mevcut herhangi bir e-posta hesabını kullanın E - posta & Office Panosu . E-posta adresini oluşturduğunuzda, bu e-posta ve Office Panosunda bir kullanıcı hesabı olarak görünecektir.

E-posta adresini silme

Belirli bir e-posta adresine artık ihtiyacınız yoksa (örneğin, bir çalışanın kuruluşunuzdan ayrılması durumunda), yoluyla e-posta adresini silin E - posta & Office Panosu .

E-posta adresi silindiğinde, kullanılmayan bir e-posta hesabı e-posta paketinize iade edilir. İhtiyacınız olduğunda yeni bir e-posta adresi oluşturmak için mevcut e-posta hesabını kullanabilirsiniz.

Silinen bir e-posta adresini geri yükleme

Bireysel kullanıcı e-posta adresi silindiği veya iptal edilen bir paket paketinin parçası olduğu için bir e-posta adresini geri yüklemeniz gerektiğini fark ederseniz, silme tarihinden sonra 30 gün içinde geri yükleyebilirsiniz.

Geri yüklemek için:

  1. Aynı plana sahip, kullanılmayan bir e-posta kullanıcı hesabınız olduğundan emin olun. Kullanabileceğiniz bir tane yoksa yeni bir tane satın almanız gerekir.
  2. E-posta adresini geri yükleyin .

    Not: Aynı plana sahip e-posta paketleriniz ve bağımsız e-posta hesaplarınız varsa, e-posta adresi seçtiğiniz planla eşleşen kullanılabilir herhangi bir hesaba geri yüklenir. Şu anda, özel olarak bir e-posta paketine veya bağımsız bir hesaba geri yüklemeyi seçemezsiniz.

Bu, e-posta adresini ve gelen kutusu ve takvim gibi tüm içerik geçmişini geri yükler.

E-posta adresini yükseltme

E- posta paketindeki e-posta adreslerini E - posta & Office Panosu . Yükseltilmiş bir e-posta adresi, ek depolama alanı gibi ekstra özelliklere erişebilir.

Tam e-posta paketini toplu olarak yükseltmenin bir yolu yoktur, ancak ilişkili e-posta hesaplarından herhangi birini tek tek yükseltebilirsiniz. E-posta hesabı yükseltildikten sonra bağımsız bir e-posta planı haline gelir ve artık e-posta paketiyle ilişkilendirilmez. Yükseltilen her e-posta hesabı için, kullanılmayan bir e-posta hesabı e-posta paketinize iade edilir.

Örneğin, bir Email Essentials Basic 5'li paketiniz olduğunu ve e-posta hesaplarından birini Email Essentials'a yükseltmeye karar verdiğinizi varsayalım. E-posta Essentials e-posta hesabı artık kendi başına bağımsız bir plana sahiptir ve kullanılmayan bir e-posta hesabı e-posta paketine iade edilir. Artık 5 Email Essentials Basic hesabınız (e-posta paketi) VE 1 Email Essentials hesabınız (bağımsız) var.

E-posta paketini iptal etme

E-posta paketinizle ilişkili e-posta hesaplarına artık ihtiyacınız yoksa , tam e-posta paketini iptal ederek e-posta paketiyle ilişkili (kullanılmış ve kullanılmamış) tüm e-posta hesaplarını silebilirsiniz.

Orijinal olarak e-posta paketinde bulunan bir e-postayı yükselttiyseniz, bu e-posta artık e-posta paketiyle ilişkilendirilmez ve silme işleminden etkilenmez.

Unutulmaması gereken bazı noktalar:

  • E-posta paketleri doğrudan satılmadığından daha sonra yeniden satın alamazsınız. Workspace Email fiyatlandırma planlarınıza uyacak şekilde uyarlandığından yalnızca Workspace Email'den Microsoft 365'e geçişin bir parçası olarak kullanılabilirler.
  • Şu anda hangi e-posta adreslerinin belirli bir e-posta paketiyle ilişkili olduğunu görmenin bir yolu yoktur. Birden fazla e-posta paketiniz varsa iptal ederken dikkatli olun; ihtiyacınız olan bir şeyi kaybetmenizi istemeyiz. Ama endişelenme! İhtiyacınız olan bir e-posta adresi yanlışlıkla silinirse , e-posta adresini silindikten sonraki 30 gün içinde geri yükleyebilirsiniz.

Bu Makale Yardımcı Oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmek için lütfen destek telefon numarasını veya yukarıdaki sohbet seçeneğini kullanın.
Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize! Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey var mı?
Bunun için üzgünüz. Kafanızı neyin karıştırdığını veya çözümün problemi neden gidermediğini bize belirtin.