Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

GoDaddy Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Microsoft 365'e geçiş için Workspace Email hesabımdaki kısıtlamaları kaldırın

Workspace Email’yi kullanımdan kaldırıyoruz ve artık yeni özellikler sunmuyoruz. Bu kararı kolayca vermedik, ancak size en iyi e-posta deneyimini sunmak için en yeni özellikleri ve güvenlik güncellemelerinin bulunduğu Microsoft 365'e geçmenizi öneririz.

Ancak, bazı kısıtlamalar sizi Microsoft 365'e geçirmemizi engelliyorsa, Workspace Email hesaplarınızda değişiklik yapmanız gerekebilir. Geçiş işleminizin olabildiğince sorunsuz geçmesini istiyoruz, ancak önce birkaç adım atmanız gerekiyor.

Çözümünü görmek için sizin için geçerli olabilecek kısıtlamayı seçin:

Workspace Email kullanıcı adım desteklenmeyen özel karakterler içeriyor

Özel karakter, alfabetik veya sayısal olmayan herhangi bir karakterdir. Workspace Email kullanıcı adınız Microsoft 365 tarafından desteklenmeyen özel bir karakter kullanıyorsa, hesabı taşıyamayız.

Örnek: Kullanıcı adınız & jane & amp; can@coolexample.com gibi özel bir karakter.

Desteklenmeyen karakterlere sahip her Workspace Email kullanıcısını yedeklemeli ve silmelisiniz. Bunları silmediğiniz takdirde hiçbir kullanıcınızı Microsoft 365'e taşıyamayız.

Geri kalan kullanıcılarınızın geçişini yaptıktan sonra, etkilenen Workspace Email kullanıcıları için yeni Microsoft 365 hesapları oluşturabilir ve bunların yedeklerini içe aktarabilirsiniz.

  1. Workspace Email hesaplarınızdan mesajları, kişileri ve takvim etkinliklerini dışa aktarmak için bir yedek dosya oluşturun .
  2. Etkilenen Workspace Email hesaplarını silin . Hesapları sildiğinizi doğruladıktan sonra, geri kalan Workspace Email kullanıcılarınızı otomatik olarak taşıyacağız.
  3. Geçiş yaptıktan sonra, etkilenen Workspace Email hesapları için yeni Microsoft 365 kullanıcıları oluşturun. Kullanıcı adları desteklenmeyen özel karakterler içeremez.
  4. Her Workspace Email kullanıcısının yedeğini yeni Microsoft 365 hesabına aktarın.

Desteklenmeyen karakterler içeren hesaplarınızı sildikten sonra, biz kalan kullanıcılar için geçişi doğrulayıp başlatırken bu e-posta kullanıcıları kesinti yaşayacaktır. Bunun uygunsuz olduğunu biliyoruz, ancak silinen kullanıcılara gönderilebilecek e-postaları almaya devam etmek istiyorsanız, Microsoft 365'e geçiş yapmadan önce Workspace Email hesabınız için bir tümünü yakalama e-postası oluşturabilirsiniz. Microsoft 365'e geçiş yaptıktan sonra tümünü yakala seçeneğine bir alternatif seçebilirsiniz.

Başa dön

GoDaddy’den Microsoft 365 üzerinde Workspace Email kullanıcılarımı zaten kurdum

Workspace Email’den Microsoft 365’e geçiş yaptıysanız ancak Workspace Email’yi hiç silmediyseniz, İşyeri Kontrol Merkezi’nde hesaplarınızı silmeniz gerekir.

Zorunlu: E-postanızın Workspace Email veya Microsoft 365 kullandığından emin değilseniz, GoDaddy Kılavuzları önce .
  1. İşyeri E-postası Kontrol Merkezi’ne giriş yapın. GoDaddy kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın (Workspace Email adresiniz ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. Workspace Email hesaplarınızı inceleyin.
    1. Kullanılmayan tüm Workspace Email hesaplarını silin .
    2. Bir hesabı arşiv olarak kullanıyorsanız, mesajlarınızı, kişilerinizi ve takvim etkinliklerinizi dışa aktararak bir yedek dosya oluşturun ve ardından hesabı silin .

Workspace Email hesaplarınızı sildikten sonra, e-postanızı Microsoft 365 ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Başa dön

Workspace Email kullanıcım başka bir GoDaddy hesabında bulunan bir alan adıyla oluşturuldu

Workspace Email kullanıcılarınızla ilişkili alan adının size ait olup olmamasına bağlı olarak uygun sekmeyi seçin.

Workspace Email kullanıcılarınız varsa ancak ilişkili alan adının sahibi değilseniz, onları Microsoft 365'e taşıyamayız. Size, sahibi olduğunuz bir alan adında yeni kullanıcılar oluşturmak için kullanabileceğiniz bir Microsoft 365 kredisi vereceğiz. Endişelenmeyin - Workspace Email verilerinizi yedekleyebilir ve ardından Microsoft 365'e içe aktarabilirsiniz.

  1. İşyeri E-postası Kontrol Merkezi’ne giriş yapın. GoDaddy kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın (Workspace Email adresiniz ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. Workspace Email hesaplarınızı inceleyin.
    1. (İsteğe bağlı) Kullanılmayan tüm Workspace Email hesaplarını silin .
    2. (İsteğe bağlı) Arşiv olarak bir hesap kullanıyorsanız, mesajlarınızı, kişilerinizi ve takvim etkinliklerinizi dışa aktararak bir yedek dosya oluşturun ve ardından hesabı silin .
  3. Hala bir Workspace Email hesabı kullanıyorsanız ve bu hesabı Microsoft 365 ile kullanmak istiyorsanız, mesajlarınızı, kişilerinizi ve takvim etkinliklerinizi dışa aktararak bir yedek dosya oluşturun.
    1. Workspace Email hesaplarınız kullanımdan kaldırıldığında, size Workspace Email aboneliklerinizle aynı süre kalan Microsoft 365 kredisi göndeririz.
    2. Krediyi aldıktan sonra, yeni bir Microsoft 365 e-posta hesabı kurmak için kullanın. Hesapların sahip olduğunuz bir alan adıyla kurulması gerekir. Kullanıcılarınızı sahibi olduğunuz ancak bu başka bir GoDaddy hesabında olan bir alan adında kurmak istiyorsanız, GoDaddy Kılavuzları .
  4. Her bir Workspace Email hesabındaki yedeği yeni bir Microsoft 365 hesabına aktarın.

Yedeklerinizi içe aktardıktan sonra, e-postanızı Microsoft 365 ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Workspace Email kullanıcılarınızla ilişkili alan adının sahibi olan GoDaddy hesabına erişebiliyorsanız, hesaplarınızı Microsoft 365'e taşıyabiliriz. Kullanılmayan hesapları inceledikten ve sildikten sonra, GoDaddy Kılavuzları , kullanıcılarınızı alan adıyla GoDaddy hesabı altına taşımanıza yardımcı olabilir.

Zorunlu: İlişkili alan adının sahibiyseniz ancak kayıtlı olduğu GoDaddy hesabına erişemiyorsanız , GoDaddy Kılavuzları yardım için .
  1. İşyeri E-postası Kontrol Merkezi’ne giriş yapın. GoDaddy kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın (Workspace Email adresiniz ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. Workspace Email hesaplarınızı inceleyin.
    1. Kullanılmayan tüm Workspace Email hesaplarını silin .
    2. Bir hesabı arşiv olarak kullanıyorsanız, mesajlarınızı, kişilerinizi ve takvim etkinliklerinizi dışa aktararak bir yedek dosya oluşturun ve ardından hesabı silin .
    3. Hala bir Workspace Email hesabı kullanıyorsanız ve hesabın Microsoft 365'e taşınmasını istiyorsanız, sonraki adımda hesabınızın alan adı ile GoDaddy hesabına taşınması gerekir.
  3. Kullanıcılarınızı alan adı ile GoDaddy hesabına taşımak için bizimle iletişime geçin. GoDaddy Kılavuzları .

Workspace Email kullanıcılarınız tek bir GoDaddy hesabı altında olduktan sonra, sizi otomatik olarak Microsoft 365'e taşıyacağız.

Başa dön
Not: Herhangi bir nedenle hesaplarınızı etkileyen kısıtlamaları kaldıramazsanız, sizi Microsoft 365'e taşıyamayız. Workspace Email hesaplarınızı emekliye ayıracağız, ancak size yeni kullanıcılar oluşturmak için kullanabileceğiniz Workspace Email aboneliklerinizle aynı miktarda kalan Microsoft 365 kredisi vereceğiz. Sizin için geçerliyse bir e-posta alacaksınız.

İlgili adım

Daha fazla bilgi