|  Ana Sayfa
Yardım

Alan Adları Yardım

Bup bip bop... hesaplanıyor... hesaplanıyor... sıra 42 başlatılıyor...
Görünüşe göre şu çılgın robotlar tekrar iş başında! Yönetimi ele geçirdiler ve bu sayfayı dilinize çevirdiler. Robotlar metal kalplerinde hep iyi niyetliler. Yardım etmek istiyorlar! Bu sayfanın alt kısmındaki düğmelerle robotların nasıl bir iş çıkardığını öğrenmemize yardımcı olun. İngilizce sürüme git

Müşteri Siparişlerini Görme ve Değiştirme

Müşteri sipariş bilgilerini görmek ve değiştirmek, siparişi bulmak, sevkiyat bilgilerini değiştirmek, siparişi iptal etmek ve fatura yazdırmak için bu adımları kullanın.

  1. Hesap Yöneticinizde oturum açın.
  2. Ürünler listenizde, Online Mağaza seçeneğine ve ardından kullanmak istediğiniz hesabın yanındaki Yönet seçeneğine tıklayın.
  3. Satış menüsünden, müşterilerin siparişlerinin durumunu görmek için Siparişler seçeneğine tıklayın.
    Siparişler görünümü genel bakış sağlar

    Not: Belirli bir siparişi aramak istiyorsanız, Siparişler sayfasının en üstündeki arama alanlarını kullanın. Sipariş sayısına göre bulmalarını veya Başlat ve Durdur tarihi alanlarını kullanma Sipariş # menüsünü tıklayın. Tüm siparişleri bu değere göre sıralamak için herhangi bir sütun etiketine de tıklayabilirsiniz.

  4. Müşterinin gönderim adresi ve son siparişler de dahil olmak üzere ayrıntılarını görmek için listedeki herhangi bir siparişe tıklayın.
    Tek sipariş görünümü ayrıntıları sağlar
  5. Bir müşterinin Sevkiyat Bilgilerini değiştirmeniz gerekiyorsa Düzenle seçeneğine tıklayın. Değişiklikleri yaptıktan sonra, açılır pencereyi kapatıp siparişe geri dönmek için Kaydet seçeneğini tıklayın.
  6. Faturayı Yazdırmak veya Siparişi İptal Etmek için herhangi bir ürün sayfasının sağ üst kısmındaki Daha Fazla menüsüne tıklayabilirsiniz.
    Yazdırmak veya iptal etmek için Daha Fazla düğmesine tıklayın

    Not: Online Mağaza, bir siparişi iptal ettiğinizde müşteriye para iadesi yapmaz. Bunu Stripe veya PayPal hesabınızı kullanarak yapmanız gerekecek.

Sonraki adımlar

Daha fazla bilgi


Bu Makale Yardımcı Oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmek için lütfen destek telefon numarasını veya yukarıdaki sohbet seçeneğini kullanın.
Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize! Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey var mı?
Bunun için üzgünüz. Kafanızı neyin karıştırdığını veya çözümün problemi neden gidermediğini bize belirtin.