|  Ana Sayfa
Yardım

Hesap Yönetimi Yardım

Bup bip bop... hesaplanıyor... hesaplanıyor... sıra 42 başlatılıyor...
Görünüşe göre şu çılgın robotlar tekrar iş başında! Yönetimi ele geçirdiler ve bu sayfayı dilinize çevirdiler. Robotlar metal kalplerinde hep iyi niyetliler. Yardım etmek istiyorlar! Bu sayfanın alt kısmındaki düğmelerle robotların nasıl bir iş çıkardığını öğrenmemize yardımcı olun. İngilizce sürüme git

Neden Doğrulama Ofisi benimle iletişime geçti?

Doğrulama Ofisi, şüpheli etkinlik için işlemleri gözden geçiren uzmanlardan oluşan bir ekipten oluşur. Hesaplar, ödeme yönteminizin veya müşteri hesabınızdaki ürünlerin olası kötüye kullanımına karşı sizi korumak için bir önlem olarak Doğrulama Ofisi tarafından rastgele seçilebilir.

Doğrulama Ofisi, son hesap etkinliklerini onaylamak için telefon veya e-posta aracılığıyla müşterilerle iletişime geçmeye çalışabilir. Bu işlem, sizi yani değerli müşterimizi çevrimiçi dolandırıcılardan ve kimlik hırsızlığından korumak için güvenlik tedbiri olarak atılan önlem amaçlı bir adımdır.

Hesabınız doğrulama için seçilmişse, kimliği doğrulanana kadar hesabınız kilitlenebilir. Lütfen GoDaddy Kılavuzları bu doğrulama talebini atlayamayacağını unutmayın. Telefon sorguları, bu işlemle istenen belgeleri sağlamak üzere yönlendirilecektir.

  • Bir sonraki oturum açışınızda, güvenli sitemiz sizden ödeme yöntemi hesap sahibinin devlet tarafından verilen fotoğraflı bir kimliğinin (ehliyet veya pasaport gibi) görüntülenebilir, taranmış bir kopyasını yüklemenizi isteyecektir.
  • Talep edilen belgeleri göndermek için hesabınızda oturum açamıyorsanız veya oturum açtıktan sonra yükleme formunu kullanmada sorun yaşıyorsanız Doğrulama Ofisi tarafından size gönderilen e-postayı yanıtlayabilir ve yanıtınıza taranmış bir resim (1 MB'tan küçük) ekleyebilirsiniz.
  • Talep edilen belgeler alındıktan sonra Doğrulama Ofisi, hesabınızın durumunu yeniden değerlendirecektir. Lütfen cevap için 24-48 saat bekleyin.

Bilgileriniz bizimle güvende!

Belgeleriniz doğrudan doğrulama ekibimize teslim edilecek ve güvenli bir ortamda işlenecektir.

İlgili adımlar

Ayrıntılı bilgi


Bu Makale Yardımcı Oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmek için lütfen destek telefon numarasını veya yukarıdaki sohbet seçeneğini kullanın.
Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize! Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey var mı?
Bunun için üzgünüz. Kafanızı neyin karıştırdığını veya çözümün problemi neden gidermediğini bize belirtin.