Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

GoDaddy’den Microsoft 365 Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Outlook masaüstü uygulamamda oturum açamıyorum

Microsoft 365 İş Ekstra planı satın aldıysanız ve Outlook masaüstü uygulamanızda oturum açamıyorsanız, aşağıdaki çözümleri deneyin. Farklı bir plan türüne sahipseniz, oturum açmayla ilgili yardım için bu makaleye bakın.

Not: Bu arada, çevrimiçi veya Outlook Web üzerinde Ofisine oturum açabilirsiniz.

Outlook’un en son sürümüne sahip olup olmadığınızı kontrol edin

Outlook’ta oturum açın

Outlook’un en son sürümünü yükledikten sonra, Microsoft 365 İş Ekstra planınızla ilişkili e-posta adresini ve şifreyi kullanarak oturum açın.

  1. Dosya > Ofis Hesabı.
  2. Dosya’yı ve ardından Office Hesabı’nı seçin
  3. Kullanıcı Bilgileri altında, önceki Outlook hesabınızdan çıkış yapın ve yeni hesabınızla oturum açın:
    • Eğer Microsoft 365 İş Premium hesabına varolan Outlook hesabı ve işaretini kaldırmak istiyorsanız Çıkış 'ı seçin.
    • Kullanıcı Bilgileri altında Oturumu Kapat seçeneğini belirleyin
    • Mevcut bir Outlook hesabını tutmak ve Microsoft 365 Business Premium hesabınızda oturum açmak istiyorsanız, Hesap değiştir öğesini seçin.
    • Kullanıcı Bilgileri altında Hesap değiştir seçeneğini belirleyin

Her iki seçenek de sizi OneDrive ve SharePoint'e bağlar.

Microsoft 365 Business Premium'u etkinleştirin

Lisansınızı uygulayarak Microsoft 365 İş Ekstra planınızı etkinleştirin.

  1. Dosya > Ofis Hesabı.
  2. Microsoft 365'i farklı bir hesapla etkinleştirmek için: Lisansı Değiştir seçeneğini belirleyin ve e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açmak için istemleri izleyin.
  3. Ürün Bilgileri altında Lisansı Değiştir seçeneğini belirleyin
  4. Cihazlarınızı yönetmek için: Manage Account (Hesabı Yönet) öğesini seçin, e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın ve Cihazlar öğesini seçin. Bu e-posta adresini kullanarak Office'i nerede etkinleştirdiğinizi görebilir ve artık sahip olmadığınız cihazları devre dışı bırakabilirsiniz. ( Microsoft'tan daha fazla bilgi edinin .)
  5. Ürün Bilgileri altında Hesabı Yönet seçeneğini belirleyin
Uyarı: Business Premium planınızı iptal ederseniz, Outlook uygulamanız 30 gün sonra salt okunur olarak ayarlanır.

Daha fazla bilgi