Hesap Yönetimi Yardım

GoDaddy şirketinden para iadesi talep etme

Para iadesi istediğinizi görmek üzüntü verici. Sürecin sizin için mümkün olduğunca kusursuz hale getirmek istiyoruz.

Not: Ürününüzü Apple App Store veya Google Play gibi bir mobil uygulama mağazası üzerinden satın aldıysanız, para iadesi almak için söz konusu mobil uygulama mağazası ile iletişime geçmeniz gerekir.

GoDaddy üzerinden yapılan alışverişler için atmanız gereken adımlar şu şekildedir:

  1. Öncelikle para iadesi alma hakkınızın olup olmadığını öğrenmek içinpara iadesi politikamızı incelemenizi öneririz.
  2. Hakkınız olduğunu doğruladıktan sonra para iadesi almak istediğiniz ürünü, hizmeti veya alan adını silmeniz gerekir.
    • Birden fazla ürün içeren bir abonelik satın aldıysanız, yapacağınız her türlü değişiklik aboneliğiniz kapsamındaki tüm ürünler için geçerli olur. Abonelik kapsamındaki ürünler, tek tek silinemez ya da bunlar için para iadesi yapılamaz.
    • Para iadesi hakkınız yoksa, bunun yerine ürününüzün otomatik yenileme özelliğini kapatmanızı öneririz. Aboneliğinizin sonuna kadar onu kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu durumda ürünü ve tüm dosyalarını sileriz.
  3. Son olarak, para iadesine hak kazandığınız ve sildiğiniz ürününüz için para iadesi talep etmek üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. GoDaddy Destek Ekibimiz yardımınıza hazır.

Daha fazla bilgi