GoDaddy Yardım

Web sitem görüntülenmiyor

Web siteniz görüntülenmiyorsa yardım etmek için buradayız! En yaygın nedenlerden bazılarını gidermek için bu adımları (sırasıyla) uygulayın.

Not: Sitenizdeki sorunların giderilmesine ilişkin genel bilgiler vermekten mutluluk duysak da site istemcilerini, komut dosyalarını, uygulamalarını veya içeriğini desteklemiyoruz. Daha fazla bilgi için Destek Bildirimi’ni görüntüleyin.

1. Önbelleklerinizi temizleyin

Web tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve ardından web sitenizin görüntülenip görüntülenmeyeceğini kontrol edin. İçerik Teslim Ağı (CDN) veya Sanal Özel Ağ (VPN) kullanıyorsanız bunlara ait önbellekleri de temizlemeniz gerekebilir.

2. Alan adı kaydınızın veya barındırma sürenizin dolup dolmadığını kontrol edin

  1. GoDaddy bölümüne gidin Yenilemeler ve Faturalandırma.
  2. Ürün veya hizmetlerinizin süresi dolmuşsa ödeme yöntemi eklemeniz veya bunu güncellemeniz ve ardından manuel olarak yenilemeniz gerekebilir.

Gelecekte geçerlilik sürelerinin dolmasını önlemek için yedek ödeme yöntemi eklemenizi ve otomatik yenilemeyi açmanızı öneririz.

3. Alan adı DNS’nizin doğru şekilde yönlendirildiğinden emin olun

Web sitesi dosyalarınızda ve kodunuzda sorun giderme adımlarına geçmeden önce DNS'nizin doğru yapılandırıldığından emin olun. Bir sorun fark ederseniz ve DNS değişikliği yaparsanız bu durum genellikle bir saat içinde görünür ancak genel olarak güncellenmesi 48 saate kadar sürebilir.

4. Web sitesi dosyalarınızın doğru dizinde yer aldığından emin olun

5. Varsayılan dosyanızın adını kontrol edin

Varsayılan dosyanızın uygun bir ada sahip olduğundan emin olun. Birden fazla varsayılan dosyanız varsa istediğiniz dosyanın doğru önceliğe sahip olduğundan emin olun:

6. Dosya ve dizin izinlerinizi kontrol edin

Aşırı katı veya yanlış dosya izinleri web sitenizi erişilemez hale getirebilir. Dosya ve dizinleriniz için hangi izinlerin ayarlanması gerektiği konusunda geliştiricinize veya İçerik Yönetim Sistemi (CMS) gereksinimlerinize danışın:

7. Dosya ve dizin sahipliğinizi kontrol edin

Sitenizi yerel olarak oluşturduysanız veya başka bir sunucudan taşıdıysanız sahipliğinizi güncellemeniz gerekebilir. Dosya ve dizin sahipliğinin güncellenmesi chown kullanır ve bir uzman tarafından gerçekleştirilmelidir. Dosyalarınız ve dizinleriniz için hangi sahipliğin ayarlanması gerektiği konusunda geliştiricinize danışın:

8. Bir test dosyası oluşturun ve erişilebilirliğini kontrol edin

  • Linux Hosting: Dosya yöneticinizi kullanarak uygun kök dizine gidin ve ardından bir test dosyası oluşturun (örneğin, /public_html/test.txt). Dosyaya bir metin girin, değişikliklerinizi kaydedin ve ardından bunu bir web tarayıcısında görüntülemeyi deneyin. (örneğin, mycoolexample.com/text.txt).
  • Windows Hosting: Dosya yöneticinizi kullanarak uygun kök dizine gidin ve ardından bir test dosyası oluşturun (örneğin, httpdocs/test.txt). Dosyaya bir metin girin, değişikliklerinizi kaydedin ve ardından bunu bir web tarayıcısında görüntülemeyi deneyin. (örneğin, mycoolexample.com/text.txt).
    test-dosyası

Test dosyasını görüntüleyebiliyorsanız bu, alan adınızın teknik olarak erişilebilir olduğu anlamına gelir.

9. Sitenizin sorunlarını giderin

Bu adıma ulaştıysanız sitenizin görüntülenmemesinin nedenini belirlemek için geliştiricinizin site dosyalarınızı, kodunuzu, uygulamalarınızı, veritabanınızı vb. incelemesi gerekebilir. Bu, Destek Bildirimi'nde ele alınmamaktadır ancak bazı yaygın sorun giderme adımları arasında şunlar bulunur:

  • Eklentileri ve pencere öğelerini geçici olarak devre dışı bırakma
  • Varsayılan bir temaya geçiş yapma
  • .htaccess dosyasını geçici olarak devre dışı bırakma
  • CMS sürümünüzü güncelleme
  • URL'leri, resim yollarını ve veritabanı adlarını sabit kodlamadan göreceli yollara güncelleme
  • Resim yollarınızı tam olarak eşleşecek şekilde güncelleme (büyük/küçük harfe duyarlı)

Daha fazla bilgi

  • Yakın tarihte gerçekleşen hizmet kesintileri konusunda bilgi almak için Sistem Durumu sayfamıza göz atın.
  • Bir WordPress sitesinde hata mesajları mı görüyorsunuz? WordPress Sorun Giderme, yaygın hataları ve bunların nasıl çözüleceğini açıklar.