|  Ana Sayfa
Yardım

GoDaddy Yardım

Bup bip bop... hesaplanıyor... hesaplanıyor... sıra 42 başlatılıyor...
Görünüşe göre şu çılgın robotlar tekrar iş başında! Yönetimi ele geçirdiler ve bu sayfayı dilinize çevirdiler. Robotlar metal kalplerinde hep iyi niyetliler. Yardım etmek istiyorlar! Bu sayfanın alt kısmındaki düğmelerle robotların nasıl bir iş çıkardığını öğrenmemize yardımcı olun. İngilizce sürüme git

Web Sitesi Güvenliği ile ilgili yardım alın

Web Sitesi Güvenliği ile sitenizle ilgili bir güvenlik endişesi varsa veya yedeklemelerle ilgili sorun yaşıyorsanız, yardıma hazırız.

Ayrıntılı malware temizleme talimatları için sitemden Kaldır kötü amaçlı yazılım görüyoruz. Diğer sorunlar için destek kaydı açmak üzere bu adımları izleyin.

  1. GoDaddy ürün sayfası bölümüne gidin.
  2. Web Sitesi Güvenliği ve Yedeklemeler altında, yardıma ihtiyacınız olan hesabın yanındaki Yönet öğesini seçin.
  3. Sayfanın üst kısmındaki Temizle seçeneğini belirleyin.
  4. Ürün Desteği öğesini ve ardından Yeni destek kaydı öğesini seçin.
  5. İlgili menüsünden sorununuzu seçin.
    • Kötü Amaçlı Yazılım veya Kara Liste Kaldırma İsteği - Kötü amaçlı yazılım içeren her şey veya sitenizin kara listeye alınması
    • Web Sitesi Güvenlik Duvarı - Güvenlik duvarı etkinleştirme veya SSL sorunları ya da sitenize erişimle ilgili sorunlar
    • Web Sitesi Yedekleme - Yedekleme kurulumu veya sorun giderme ile ilgili yardım
    • İzleme - İzleme eklentisini kurma veya sorun giderme konusunda yardım
    Bir seçenek belirlediğinizde sayfa yenilenir ve seçtiğiniz sorun veya ürüne özel alanlar gösterir.
  6. Alanlara olabildiğince fazla bilgi girin. Sorunu gördüğünüzde ne yaptığınızı belirtin, URL’leri ve hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Ne kadar fazla bilgi sağlarsanız ekibimiz sorunu o kadar hızlı çözebilir.


    Yedeklemeler ve Kötü Amaçlı Yazılım Temizleme için FTP ana bilgisayarı , bağlantı noktası , kullanıcı adı ve şifre gibi FTP bilgilerinizi ekleyin.

  7. İşiniz bittiğinde Talebi Gönder öğesini seçin.

Mevcut Web Sitesi Güvenliği destek biletlerinizi inceleyin

  1. GoDaddy ürün sayfası bölümüne gidin.
  2. Web Sitesi Güvenliği ve Yedeklemeler altında, hesabınızın yanındaki Yönet seçeneğini belirleyin.
  3. Sayfanın üst kısmındaki Temizle seçeneğini belirleyin.
  4. Ürün Desteği öğesini ve ardından incelemek istediğiniz bileti seçin.

Daha fazla bilgi


Bu Makale Yardımcı Oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmek için lütfen destek telefon numarasını veya yukarıdaki sohbet seçeneğini kullanın.
Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize! Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey var mı?
Bunun için üzgünüz. Kafanızı neyin karıştırdığını veya çözümün problemi neden gidermediğini bize belirtin.