İşyeri E-postası Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Outlook’un İşyeri E-postası ile çalışmasını sağlayamazsam ne olur?

E-posta mesajları oluşturmak, almak ve göndermek için Microsoft Outlook® kullanabilirsiniz, ancak güvenli sunucularımız gerçek mesajları işler. E-posta hesaplarımız için mesaj (geçiş) servis birimi günlük 250'dir. Ancak ek bir ücret karşılığında 50'li paketler halinde daha fazla satın alma seçeneğiniz vardır.

Outlook ile mesaj gönderip alamıyorsanız, müşteri hizmetlerini aramadan önce sorunu gidermek için kontrol edebileceğiniz birkaç noktayı burada bulabilirsiniz.

SMTP Geçiş Ayarlarınızı Kontrol Etme

SMTP Geçiş Ayarlarınızı Kontrol Etmek İçin

E-posta hesabınızı kurduğunuzda, kullanmak istediğiniz "Günlük Geçiş" sayısını seçtiniz. Sayının sıfır olarak ayarlanmadığından veya belirtilen röle sayısını aşmadığınızdan emin olun.

Outlook Hesap Ayarlarınızı Doğrulama

Outlook Hesap Ayarlarınızı Doğrulamak için

Outlook hesabınızı kurduğunuzda sunucularınız, kullanıcı bilgileriniz ve bağlantı noktası ayarlarınız için belirli ayarları girmişsinizdir. Bu ayarlar doğru değilse hesabınız düzgün çalışmayacaktır.

Doğru ayarlara sahip olduğunuzdan emin olmak için bkz.Workspace Email programımı Outlook 2010 veya 2013'e manuel olarak ekleme (Windows) .

MX Kayıtlarınızın Kontrol Edilmesi

MX (Mail Exchanger), İnternet üzerinden yönlendirme e-posta mesajlarını kaydeder. E-posta mesajlarını alan adınız için mesajları kabul etmesi onaylanan sunuculara yönlendirirler. MX kayıtlarınız onaylı sunucuları göstermiyorsa, e-postanız size ulaşamaz.

MX kayıtlarınızı kontrol etmek için kullanabileceğiniz www.dnsstuff.com adresinde E-posta Test aracı gibi birkaç araç vardır. MX kayıtlarınızı kontrol etmek için bir yöntem seçtikten sonra, bunların İşyeri Web postanızdaki MX kayıtlarıyla eşleştiğini onaylayın.

MX Kayıtlarınızı Kontrol Etmek İçin

  1. Email.secureserver.net adresinden Workspace Web postasında oturum açın .
  2. Yardım menüsünden E-posta İstemci Ayarları seçeneğini belirleyin.
  3. Gelen ve giden sunucu bilgilerinizi not edin.
  4. E-posta istemcinizi kurmak için aşağıda belirtilen prosedürlerle devam edin.

MX kayıtlarınız bunlarla eşleşmiyorsa, MX kayıtlarınızı sıfırlayabilirsiniz.

MX Kayıtlarınızın Sıfırlanması

MX Kayıtlarınızı Sıfırlamak İçin

  1. ŞİRKET_ADI hesabınızda oturum açın.
  2. Alan Adları seçeneğinin yanındaki Yönet seçeneğini tıklayın.
  3. Araçlar menüsünden DNS Yöneticisi seçeneğini belirleyin.
  4. Düzenlemek istediğiniz MX kaydına sahip alan adı için Edit Zone (Bölgeyi Düzenle) seçeneğine tıklayın.
  5. MX (Mail Exchanger) bölümünde Varsayılanları Geri Yükle seçeneğine tıklayın. Varsayılan bölge dosyası kayıtları görüntülenir.
  6. Bölge Dosyasını Kaydet seçeneğini ve ardından Tamam seçeneğini tıklayın.

Güvenlik Duvarı / Antivirüs Ayarlarınızın Kontrol Edilmesi

Güvenlik Duvarı / Antivirüs Ayarlarını Kontrol Etmek İçin

Bazı güvenlik duvarı ve virüsten koruma güvenlik ayarları, Outlook'un düzgün çalışmasını engelleyebilir. Outlook’ta açılır pencerelere izin vermeniz, site engelleyici ayarlarınızı ayarlamanız veya diğer ayarları değiştirmeniz gerekebilir. E-postaların gönderilmesine ve alınmasına izin vermek için güvenlik ayarlarınızı değiştirmeyi deneyin.

Not: İşyeri Web Postası ve SMTP ile, günlük SMTP geçiş sayınız ne olursa olsun e-posta mesajı başına 100 e-posta adresiyle (Kime, Bilgi ve Gizli) sınırlandırılırsınız. Ayrıntılı bilgi için bkz.Workspace Email hesap sınırlamaları .

Not: Size kolaylık olması açısından, üçüncü taraf ürünlerinin kullanımına dair bilgileri sağlıyoruz, ancak üçüncü taraf ürünlerini önermiyor ya da doğrudan desteklemiyoruz ve bu tür ürünlerin işlevi ya da güvenirliğinden sorumlu değiliz. Outlook®, Microsoft Corporation'ın Amerika Birleşik Devletleri ve / veya diğer ülkelerdeki tescilli ticari markasıdır. Tüm hakları saklıdır.