Ana içeriğe atla
COVID-19 salgını sırasında hizmet vermeye devam edinDaha Fazla Bilgi Edinin
Bizi arayın
Telefon numaraları ve saatler
Yardım Merkezi

Online yardım kaynaklarımızı keşfedin

BlogYardım

İşyeri E-postası Yardım

Workspace Email hesabınıza bağlanma sorununu giderme

Bir e-posta istemcisi kullanarak e-posta hesabınıza bağlanırken sorun yaşıyorsanız sorunu gidermek için izleyebileceğiniz birden fazla adım mevcuttur. Şimdilik Web postadaki e-postanızı hâlâ kontrol edebilirsiniz.

SMTP geçiş ayarlarınızı kontrol edin

E-posta hesabınızda SMTP geçiş kurulumunu yaptığınızdan emin olun.

Posta sunucu adlarınızı kontrol edin

  1. Web postaya giriş yapın. Workspace Email e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. Araçlar > E-posta Kurulum Merkezi öğelerini seçin.
  3. Gelen ve giden sunucu ayarlarınızı görürsünüz.

Bağlantı Noktası Ayarlarınızı düzenleyin

İnternet sağlayıcınız, e-posta istemcinizin varsayılan bağlantı noktası ayarlarını engelliyor olabilir. Kullandığınız sunucu adı için bu alternatif bağlantı noktalarını kullanabilirsiniz.

SSL olmadan:

Protokol Tür Bağlantı noktası
IMAP Gelen 143
POP Gelen 110
SMTP Giden 25, 80, 3535

SSL/TLS ile:

Protokol Tür Bağlantı noktası SSL/TLS
IMAP Gelen 993 SSL
POP Gelen 995 SSL
SMTP Giden 465 SSL
SMTP Giden 587 TLS

E-posta sınırlamalarını kontrol edin.

E-posta gönderme işlevinizi etkileyebilecek Workspace Email hesap sınırlamaları vardır.

  • Mesaj boyutunu kontrol edin.
  • E-posta gönderdiğiniz alıcıların sayısını kontrol edin.
  • Günlük geçiş sınırınızı aşmadığınızdan emin olun. (Geçiş, SMTP hizmetini kullanan tek mesaj/alıcıdır, bu nedenle 30 kişiye bir mesaj gönderirseniz 30 geçiş olarak sayılır.)

Daha fazla bilgi