Workspace Email hesabınıza bağlanma sorununu giderme
Bir e-posta istemcisi kullanarak e-posta hesabınıza bağlanırken sorun yaşıyorsanız sorunu gidermek için izleyebileceğiniz birden fazla adım mevcuttur. Şimdilik Web postadaki e-postanızı hâlâ kontrol edebilirsiniz.
SMTP geçiş ayarlarınızı kontrol edin
E-posta hesabınızda SMTP geçiş kurulumunu yaptığınızdan emin olun.
Posta sunucu adlarınızı kontrol edin
- Web postaya giriş yapın. Workspace Email e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
- Araçlar > E-posta Kurulum Merkezi öğelerini seçin.
- Gelen ve giden sunucu ayarlarınızı görürsünüz.
Bağlantı Noktası Ayarlarınızı düzenleyin
İnternet sağlayıcınız, e-posta istemcinizin varsayılan bağlantı noktası ayarlarını engelliyor olabilir. Kullandığınız sunucu adı için bu alternatif bağlantı noktalarını kullanabilirsiniz.
SSL olmadan:
| Protokol | Tür | Bağlantı noktası |
|---|---|---|
| IMAP | Gelen | 143 |
| POP | Gelen | 110 |
| SMTP | Giden | 25, 80, 3535 |
SSL/TLS ile:
| Protokol | Tür | Bağlantı noktası | SSL/TLS |
|---|---|---|---|
| IMAP | Gelen | 993 | SSL |
| POP | Gelen | 995 | SSL |
| SMTP | Giden | 465 | SSL |
| SMTP | Giden | 587 | TLS |
E-posta sınırlamalarını kontrol edin.
E-posta gönderme işlevinizi etkileyebilecek Workspace Email hesap sınırlamaları vardır.
- Mesaj boyutunu kontrol edin.
- E-posta gönderdiğiniz alıcıların sayısını kontrol edin.
- Günlük geçiş sınırınızı aşmadığınızdan emin olun. (Geçiş, SMTP hizmetini kullanan tek mesaj/alıcıdır, bu nedenle 30 kişiye bir mesaj gönderirseniz 30 geçiş olarak sayılır.)
