GoDaddy

Para İadesi Politikası

Standart Para İadeleri

GoDaddy.com, LLC şirketinden satın alınan ürünler yalnızca aşağıdaki zaman aralığında iptal edilirse para iadesi yapılabilir:

Yıllık Planlar+ - İşlem tarihinden itibaren 30 gün içinde.

Aylık Planlar*+ - İşlem tarihinden itibaren 48 saat içinde.

*_Aylık Planlar 1 yıllık dönemden az olan tüm planları kapsar (ör. 6 ay, 9 ay vb.)_

+Temizlik isteği iletildikten sonra iyileştirme hizmeti olan güvenlik ürünlerinin para iadesi yapılamaz.

Para çekimi tarihi”, bu Para İadesi Politikası için, geçerli ürün veya hizmet sözleşmesinin (buraya bakın) şart ve koşulları ile uyumlu olarak GoDaddy.com, LLC tarafından işleme alınan her türlü yenileme tarihi dahil her türlü ürünün veya hizmetin satın alım tarihi anlamına gelir.

Bir ürünü istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak para iadesi yalnızca, GoDaddy müşteri hizmetleri ekibini arayarak geçerli ürün için belirtilen para iadesi zaman aralığı içinde (söz konusuysa) para iadesi talep etmeniz durumunda yapılır.

Not: Bazı ürünler, tüm koşulları altında para iadesi yapılamayan bazı ürünler dahil olmak üzere bu ürünlerle ilişkili para iadesi için farklı politikalara veya gereksinimlere sahip olabilir.  Bu tür ürünler için geçerli olan para iadesi şartları için lütfen aşağıya bakın.

Bu Politika İngilizce sağlanmaktadır. Size herhangi bir çevirinin sağlanması durumunda, bu çeviriler yalnızca kullanım rahatlığı amacını taşımaktadır ve İngilizce ile çeviri versiyonları arasında bir uyuşmazlık olması durumunda İngilizce versiyon hükümleri geçerli olmaya devam edecektir.

Hesap Kapatıldıktan Sonra Para İadesi Yapılmaz: Para iadesi alma hakkınız varsa, hesap kapatıldıktan sonra para iadesi istemeniz gerekir. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatmayı seçebilirsiniz, ancak hesap kapatıldığında, bu Para İadesi Politikası uyarınca izin verilen şekilde geri ödeme almaya hak kazanamazsınız.

Özel Para İadesi Şartları Olan Ürünler

Reklam Harcaması

SEV Premium için, reklam harcaması ve pazarlama araştırması ücretleri geçerli ay için iade edilemez. İlerideki önceden ödenmiş ayları ve ilerideki ek reklam harcaması ve pazarlama araştırması ücretleri için para iadesi yapabiliriz.

Yardımlı Hizmet

İlk üç ay sonra para iadesi yapılabilir.

Açık Artırma ile Listelenen Ürünler

Teklif yoksa ilk 24 saat içinde para iadesi yapılır.

Açık Artırma Ek Kategorileri

Teklif yoksa ilk 48 saat içinde para iadesi yapılır.

Alan Adı Ön Siparişleri

Bir Alan Adı Ön Siparişi kredisi açık artırmaya uygulanırsa, bu ücret geri ödenmez (açık artırmaya uygulanmadıysa, işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi yapılabilir).

Alan Adı Kayıtları/Yenilemeler

1. Standart Şartlar

Yeni Kayıt 5 Gün (120 Saat) 
Otomatik Yenileme (bir yıl) 45 Gün (1.080 saat)
Otomatik Yenileme (birden fazla yıl) 5 Gün (120 Saat)
Manuel Yenileme 5 Gün (120 Saat)

2. İstisnalar

.AU Yeni Kayıt/Otomatik Yenileme/Manüel Yenileme - 3 Gün (72 Saat)
.COM.AU Yeni Kayıt/Otomatik Yenileme/Manüel Yenileme - 3 Gün (72 Saat)
.NET.AU Yeni Kayıt/Otomatik Yenileme/Manüel Yenileme - 3 Gün (72 Saat)
.ORG.AU Yeni Kayıt/Otomatik Yenileme/Manüel Yenileme - 3 Gün (72 Saat)
.CZ Manuel Yenileme - 59 Gün (1.416 Saat)
.IT Otomatik Yenileme/Manuel Yenileme - 14 Gün   (336 Saat)
.MX Yeni Kayıt - 45 Gün (1.080 Saat) Kayıt ücreti dönem boyunca dondurulur, ücret alınmaz. Ücret 46. gün alınır ve Para iadesi yapılmaz. Alan adı Ek süre sırasında silinirse, ücret donmaz.
.COM.MX Yeni Kayıt - 45 Gün (1080 Saat) Kayıt ücreti dönem boyunca dondurulur, ücret alınmaz. Ücret 46. gün alınır ve Para iadesi yapılmaz. Alan adı Ek süre sırasında silinirse, ücret donmaz.
.PE Manüel Yenileme - 29 Gün (696 Saat)
.COM.PE Manüel Yenileme - 29 Gün (696 Saat)
.NET.PE Manüel Yenileme - 29 Gün (696 Saat)
.NOM.PE Manüel Yenileme - 29 Gün (696 Saat)
.ORG.PE Manüel Yenileme - 29 Gün (696 Saat)
.PH Manüel Yenileme - 59 Gün (1.416 Saat)
.COM.PH Manuel Yenileme - 59 Gün (1.416 Saat)
.NET.PH Manuel Yenileme - 59 Gün (1.416 Saat)
.ORG.PH Manuel Yenileme - 59 Gün (1.416 Saat)
.SE Manuel Yenileme - 69 Gün (1.656 Saat)
.SG Manüel Yenileme - 29 Gün (696 Saat)
.SO Otomatik Yenileme/Manuel Yenileme - 44 Gün (1.056 Saat)
.COM.SO Otomatik Yenileme/Manuel Yenileme - 44 Gün (1056 Saat)
.NET.SO Otomatik Yenileme/Manuel Yenileme - 44 Gün (1.056 Saat)
.ORG.SO Otomatik Yenileme/Manuel Yenileme - 44 Gün (1056 Saat)
.UK Manuel Yenileme - 89 Gün (2.136 Saat)
.CO.UK Manuel Yenileme - 89 Gün (2.136 Saat)
.ME.UK Manuel Yenileme - 89 Gün (2.136 Saat)
.ORG.UK Manuel Yenileme - 89 Gün (2.136 Saat)

3. Ön Kayıtlar

gTLD ön kayıtları için başvuru ücretleri iade edilemez*. 

*Donuts Inc. TLD ailesi ile ön kayıt para iadeleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Donuts Ön Kayıt Para İadeleri ve Açık Artırmalar politikası.

Başlayın Hizmeti

Başlayın Hizmeti daha önce kullanıldıysa, para iadesi yapılmaz (kullanılmadıysa, işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi yapılabilir).    

SEO Hizmetleri

SEO Hizmetlerini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, sonraki aylar için fatura kesmeyiz. Ancak, hizmet daha önce gerçekleştirildiğinden, geçerli veya geçmiş ayların ücretinden para iadesi yapılmaz. SEO Hizmetlerini iptal ederseniz ve ürünü satın almanızdan ya da yenilemenizden sonraki 48 saat içinde para iadesi isterseniz, o hizmet ayı için tam para iadesi alabilirsiniz. Ancak, 48 saat dolduktan sonra o ay için ödeme yapmak ile sorumlu olursunuz ve sonraki aylar için ödeme alınmaz. 

Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal Medya Yönetimini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, sonraki aylar için fatura kesmeyiz. Ancak, hizmet daha önce gerçekleştirildiğinden, geçerli veya geçmiş ayların ücretinden para iadesi yapılmaz. Sosyal Medya Yönetimini iptal ederseniz ve ürünü satın almanızdan ya da yenilemenizden sonraki 48 saat içinde para iadesi isterseniz, o hizmet ayı için tam para iadesi alabilirsiniz. Ancak, 48 saat dolduktan sonra o ay için ödeme yapmak ile sorumlu olursunuz ve sonraki aylar için ödeme alınmaz. 

Sitelock 911

YALNIZCA ürünü henüz etkinleştirmediyseniz, ödeme tarihini takip eden 30 gün içinde para iadesi isteyebilirsiniz.  

Profesyonel Web Tasarım Hizmetleri

Web Hizmetleri: Çalışma sırasında iptal durumunda %30 iptal ücreti, site tasarımı inceleme için teslim edildiğinde iptal durumunda %70 iptal ücreti alınır ve çalışma tamamlandıktan sonra para iadesi yapılmaz.

Logo Tasarımı: Çalışma sırasında %40 iptal ücreti alınır ve dosya teslim edildikten sonra para iadesi yapılmaz.

Web Sitesi Bakım Hizmetleri: Çalışma sırasında iptal durumunda %30 iptal ücreti, site tasarımı inceleme için teslim edildiğinde iptal durumunda %70 iptal ücreti alınır ve çalışma tamamlandıktan sonra para iadesi yapılmaz.

Satın Alınan Ürün ile Ücretsiz Alan Adı

Satın alınan ürünün ücretsiz alan adı içermesi durumunda, satın alınan ürünü iptal ederseniz, alan adının liste fiyatı para iadesi tutarından çıkarılır (liste fiyatı, GoDaddy web sitesinde listelenen alan adı fiyatıdır ve hiçbir promosyon, indirim veya diğer fiyat değişikliğine tabi değildir). 

Uzman Hizmetleri

Uzman Hizmeti daha önce kullanıldıysa, para iadesi yapılmaz (kullanılmadıysa, işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi yapılabilir).

Hosting Hizmetleri

Hosting Hizmeti daha önce kullanıldıysa, para iadesi yapılmaz (kullanılmadıysa, işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi yapılabilir).

Güvenilir Kişi Ücretleri

Güvenilir kişi ödemeleri, alan adı başarıyla kaydedilmediyse geri ödenebilir. Ancak, güvenilir kişi ödemeleri yenileme sonrası iade edilemez.

Web Sitesi Güvenliği

Para iadeleri yalnızca satın alım tarihinden itibaren 30 gün içinde mümkündür ve normal bir kötü amaçlı yazılım temizleme işleminin tamamlanmadığı durumlarda verilir.

WordPress Premium Desteği

Plan, faturalandırma dönemi bitmeden önce iptal edildiyse ve kredilerin hiçbiri kullanılmamışsa para iadesi yapılabilir. Hizmet ay içinde daha önce kullanıldıysa, o ay için para iadesi yapılmaz. (Kullanılmadıysa, işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi yapılabilir.) Plan iptal edilmişse ve önceden ödeme yapıldıysa gelecekteki kullanılmamış hizmet ayları için de para iadesi yapılabilir.

Para İadesi Yapılamayan Ürünler

  • Değerlendirmeler (Açık ve Onaylı Değerlendirmeler, müşteri krediyi uyguladıktan sonra iade edilemez).
  • Açık Artırma Üyelikleri
  • Bulut Sunucu
  • Yapılandırma Eklentileri
  • İndirimli Alan Adı Kulübü (satın alım için kullanılırsa)
  • Alan Adı: Açık Artırmalar, Satın Alım Hizmeti (SADECE, hizmetin satın alındığı alan adına teklif vermediyseniz, para iadesi isteğinde bulunabilirsiniz.), Konsolidasyon veya İzleme
  • Hosting Bağlantısı ödemeli Uygulamaları (kurulumdan sonra para iadesi yapılmaz)
  • Bayi Hesapları
  • Office Max Paketleri
  • Premium Alan Adları
  • Kullanım Ücretleri
  • Transferler (başarılıysa)
  • Aşağıdaki TLD’lerdeki tüm Kayıt veya Yenilemeler için herhangi bir para iade yapılmaz:
    • .AM
    • .AT
    • .BE
    • .BR
    • .COM.BR
    • .NET.BR
    • .ORG.BR
    • .CH
    • .CL
    • .DE
    • .DK
    • .ES
    • .COM.ES
    • .NOM.ES
    • .ORG.ES
    • .EU
    • .FM
    • .FR
    • .GS
    • .IO
    • .JP
    • .CO.JP
    • .KR
    • .CO.KR
    • .NE.KR
    • .RE.KR
    • .MS
    • .NL
    • .NU
    • .NZ
    • .CO.NZ
    • .NET.NZ
    • .ORG.NZ
    • .PL
    • .BIZ.PL
    • .COM.PL
    • .INFO.PL
    • .NET.PL
    • .ORG.PL
    • .RU
    • .COM.RU
    • .NET.RU
    • .ORG.RU
    • .TC
    • .TK
    • .VE
    • .CO.VE
    • .COM.VE
    • .INFO.VE
    • .NET.VE
    • .ORG.VE
    • .WEB.VE
    • .VG
    • .CO.ZA

Aşağıdaki TLD’lerdeki tüm Kayıt veya Yenilemeler için para iadesi yapılır (parantez içindeki durumlar dışında; söz konusu durumlar için para iadesi yapılmaz):

.AMSTERDAM (Yalnızca Yeni Kayıt ve Manuel Yenileme)
.ARCHI (Yalnızca Manuel Yenileme)
.BIO (Yalnızca Manuel Yenileme)
.SKI (Yalnızca Manuel Yenileme)
.CA (Yalnızca Manuel Yenileme)
.CZ (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.IT (Yalnızca Yeni Kayıt)
.MX (Yalnızca Manuel Yenileme)
.COM.MX (Yalnızca Manuel Yenileme)
.PE (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.COM.PE (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.NET.PE (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.NOM.PE (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.ORG.PE (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.PH (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.COM.PH (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.NET.PH (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.ORG.PH (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.SE (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.SG (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.SO (Yalnızca Yeni Kayıtlar)
.COM.SO (Yalnızca Yeni Kayıtlar)
.NET.SO (Yalnızca Yeni Kayıtlar)
.ORG.SO (Yalnızca Yeni Kayıtlar)
.TW (Yalnızca Otomatik Yenileme)
.COM.TW (Yalnızca Otomatik Yenileme)
.IDV.TW (Yalnızca Otomatik Yenileme)
.ORG.TW (Yalnızca Otomatik Yenileme)
.UK (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.CO.UK (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.ME.UK (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)
.ORG.UK (Yalnızca Yeni Kayıt ve Otomatik Yenileme)

Güncelleme: 25.03.2019
Telif Hakkı © 2012-2019 GoDaddy.com, LLC Tüm Hakları Saklıdır.