GoDaddy

DESTEK BİLDİRİMİ

Son Güncelleme: 21.10.2019

1. Genel Bakış

GoDaddy Sizin için yeni özellikler ve hizmetler eklediğinden ve Siz de yeni üçüncü taraf uygulamalar ve yazılımlar eklediğinizden, GoDaddy tarafından sağlanan ve sağlanmayan destek hizmetlerini Size bildirmemiz önemlidir. Bu Destek Bildirimi, Siz veya GoDaddy arasında bağlayıcı bir anlaşma amacını taşımaz ve yerine geçmez ve yalnızca satışını yaptığımız ürünlerde GoDaddy tarafından sağlanan destek seviyeleri ile ilgili bazı önerilen kılavuzları açıklamak amacını taşımaktadır. Bu Destek Bildirimi, Size bildirimde bulunmaksızın ve karar yetkisi yalnızca GoDaddy tarafına ait olmak üzere herhangi bir zamanda değişikliğe maruz kalabilir. Aşağıda listelenen ürünler ve hizmetlerin bazıları tüm ülkelerde mevcut olmayabilir.

2. Destek Hizmetleri Açıklaması

  1. Genel Rehberlik.
  2. Desteklenen Hizmetler:

    • GoDaddy ürünlerini satın alma veya yenileme
    • GoDaddy ürünlerini kurma
    • Size ürünlerimizin kullanımına ilişkin adımların gösterilmesi
    • Bağlantı ya da erişim hatalarının tanılanması
    • Sistemlerimizin ve mimarimizin kusursuz bir şekilde çalıştığını sağlama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Uygulama ayarlarınızı yapılandırma ve özelleştirme
    • Ağ bağlantılarında sorun giderme
    • Web sitesi ve içerik oluşturma (adlandırma, içerik üretme, oluşturma ve yayınlama)
    • Web sitenize ziyaretçi çekme
    • İnternetin nasıl çalıştığını öğrenme (kodlar, sunucular ve bağlantılar)
    • Bilgisayarınız, mobil cihazınız veya tabletiniz hakkında eğitim alma

  3. Alan Adları.
  4. Desteklenen Hizmetler:

    • Alan adlarının kayıt edilmesi veya yenilenmesi
    • Alan adlarının (web sitesi, hosting ve e-posta) kurulması
    • Alan Adı Yöneticimizin kullanılması
    • Alan adlarını yönetme
    • Alan adı irtibat bilgilerinizin nasıl güncelleneceğini açıklama
    • DNS bölge dosyalarının oluşturulması ve düzenlenmesini size gösterme
    • GoDaddy ürünleriyle çalışmak için bölge dosyalarının değiştirilmesi

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • GoDaddy olmayan ürünlerle çalışmak için bölge dosyalarının değiştirilmesi
    • Gelişmiş bölge dosyalarını yapılandırma
    • Üçüncü taraf DNS bölge dosyası kayıtlarında sorun giderme

  5. GoDaddyE-posta.
  6. Desteklenen Hizmetler:

    • E-posta hesaplarının satın alınması ya da yenilenmesi
    • E-posta hesabı özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • E-posta hesaplarını nasıl oluşturacağınızı gösterme
    • Alan adınızın e-posta ile çalışmasını sağlama
    • Web üzerinden e-posta gönderme ve alma
    • Bilgisayarınızdaki e-posta ayarlarını doğrulama (Outlook)
    • Mobil cihazınızdaki e-posta ayarlarını doğrulama
    • E-posta mesajlarınızın yönlendirilmesi
    • Otomatik yanıt kurma
    • Tümünü içeren hesap oluşturma
    • E-posta hesaplarının yönetilmesi ve kaldırılması
    • E-posta göndermenizi ve almanızı sağlama
    • E-posta dağıtım listelerinin oluşturulması
    • E-posta imzası oluşturma
    • E-posta kişilerinin eklenmesi ve silinmesi

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Üçüncü taraf e-posta istemcilerinde sorun giderme
    • Ağ bağlantılarında sorun giderme
    • E-posta hesap şifrelerini değiştirme
    • E-posta mesajları oluşturma
    • E-posta filtreleri ve klasörleri oluşturma
    • .pst/.olm dosyalarını içe/dışa aktarma

  7. Microsoft® Office™ 365.
  8. Desteklenen Hizmetler:

    • Office 365 hesaplarının satın alınması ya da yenilenmesi
    • Office 365 özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Kullanıcı hesaplarını etkinleştirme (posta kutuları)
    • Alan adını Office 365 ile çalışacak şekilde yapılandırma
    • Desteklenen e-posta istemcilerini yapılandırma
    • Posta akışında sorun giderme
    • Üçüncü taraf e-posta istemcilerinin e-posta bağlantısında sorun giderme
    • Desteklenen sistemlerde Office 365 yazılımını yükleme
    • Desteklenen Office sürümlerini OneDrive Kurumsal ile bağlama
    • Sistem hatalarını ve sorunlarını tanılama. Gerekirse Microsoft’a iletme.
    • Başlama temel bilgileri için size yardımcı olma (OWA için e-posta gönderme, dosyayı OneDrive Kurumsal’a yükleme)
    • GoDaddy taşıma hizmetini kullanarak uygun Workspace IMAP hesaplarından taşıma
    • Kullanım sonu program ile GoDaddy Şirket Dışında Barındırılan Exchange’den Office 365’e taşıma

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Office 365 kullanımı konusunda (Excel formülü yazma, PowerPoint animasyonları oluşturma vb.) için size eğitim verme
    • Yedeklemeleri ve diğer üçüncü taraf hizmetleri kullanarak Office 365’e taşıma (PST dışa/içe aktarma)
    • Exchange Yönetimi
    • SharePoint Yönetimi
    • Üçüncü taraf e-posta istemcilerinde bağlantı sorunlarını giderme
    • Ağ bağlantılarında sorun giderme
    • E-posta hesap şifrelerini değiştirme

  9. Web Siteleri + Pazarlama Araçları.
  10. Desteklenen Hizmetler:

    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları’nın satın alınması ya da yenilenmesi
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları hesabınızın kurulumu
    • Alan adınızın Web Siteleri + Pazarlama Araçları ile çalıştırılmasını sağlamak
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları kullanımının açıklanması
    • Web sayfalarının eklenmesi ve silinmesine ilişkin açıklama yapma
    • İçerik (sözcük ve resim) ekleme ve silmenin açıklanması
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları eklentilerini uygulamanın açıklanması
    • Sosyal medya ile Web Siteleri + Pazarlama Araçları ile web siteniz arasında nasıl bağlantı kuracağınızın açıklanması
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları ile hazırladığınız web sitenizin yayınlanmasına ilişkin açıklama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Web sayfası oluşturma ve silme
    • Web sitenize içerik ekleme (yazı, görsel, video)
    • Görselleri özelleştirme (kalite, renk, boyut, en/boy oranı)
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları şablonlarının özelleştirilmesi
    • Web sitenize özel kod ekleme (HTML, JavaScript, CSS)
    • Arama motorlarında sıralamalarda yer alma
    • Web sitenize dosya yükleme
    • Ağ bağlantılarında sorun giderme
    • Web Siteleri + Pazarlama Araçları’na üçüncü taraf uygulama eklenmesi

  11. Online Mağaza.
  12. Desteklenen Hizmetler:

    • Online Mağaza satın alınması ya da yenilenmesi
    • Online Mağaza özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Online Mağaza Hesabınızı kurma
    • Alan adınızın Online Mağaza ile çalışmasını sağlama
    • Online Mağaza kullanımının açıklanması
    • Web sayfalarının eklenmesi ve silinmesine ilişkin açıklama yapma
    • İçerik (sözcük ve resim) ekleme ve silmenin açıklanması
    • Mağazanıza ürün eklenmesi ve silinmesine ilişkin açıklama yapma
    • Teslimat ve ödeme seçeneklerinizin nerede bulunduğunu açıklama
    • Online Mağaza’yı nasıl yayınlayacağınızı açıklama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Web sayfası oluşturma ve silme
    • Online Mağazınıza içerik ekleme (yazı, görsel, video)
    • Görselleri özelleştirme (kalite, renk, boyut, en/boy oranı)
    • Online Mağaza şablonlarını özelleştirme
    • Web sitenize özel kod ekleme (HTML, JavaScript, CSS)
    • Teslimat ve ödeme seçeneklerinizin nerede bulunduğunu açıklama
    • Online Mağazanıza dosya yükleme

  13. Web Hosting/Kurumsal Hosting.
  14. Desteklenen Hizmetler:

    • Paylaşımlı Hosting'in satın alınması ya da yenilenmesi
    • Paylaşımlı Hosting özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Paylaşımlı Hosting hesabınızın kullanıma alınması
    • Alan adınızın Paylaşımlı Hosting ile çalıştırılmasını sağlama
    • Web sitesi performans sorunlarının kök nedenlerinin tanılanması1
    • Hosting denetim panellerimizin kullanılması
    • FTP istemciniz için temel ayarların sağlanması
    • Web sitenize dosyaları nasıl yükleyeceğinizin açıklanması
    • Desteklenen denetim masanız üzerinden üçüncü taraf uygulamalarını yükleme
    • Veritabanı ya da web sitesini yedekleme
    • Hosting'inizin geçişini yapmak için adımların sunulması
    • GoDaddy SSL Sertifikasını yalnızca birincil alan adları için GoDaddy paylaşımlı hosting üzerine yükleme
    • E-posta hesaplarının oluşturulması
    • E-posta istemciniz için temel ayarların sağlanması

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Müşteri tarafından yüklenen tüm istemci, kod dizesi, uygulama ve içerikler
    • Denetim paneli (Parallels Plesk veya cPanel/WHM) eklentileri
    • Parallels Plesk Uygulama Kasası ve/veya cPanel Uygulama Katalogundaki uygulamalar
    • Üçüncü taraf SSL sertifikalarını yükleme
    • GoDaddy SSL Sertifikasını ek alan adları için GoDaddy paylaşımlı hosting üzerine yükleme2
    • İnternet kullanımı konusunda eğitim sağlama3
    • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
    • Özel DNS bölge dosyalarının oluşturulması
    • Tüm üçüncü taraf hizmetlerinde sorun giderme
    • Kök seviyesi sunucu özelleştirmelerine yardımcı olma
    • E-posta istemcinizi yapılandırma
    • FTP istemcinizi yapılandırma
    • Üçüncü taraf alan adı kayıtlarında sorun giderme
    • Özel ad sunucularında sorun giderme
    • Tarayıcılar arası uyumluluğu kontrol etme
    • Müşteri tarafından kontrol edilen vektörlerden kaynaklanan sorunları giderme

    1. Web sitesi performans sorunlarının kök nedenlerini tanılama - E-posta, web sunucusu, FTP ve kontrol panelinizin tümünün çalışmasını ve erişilebilir olmasını sağlarız. Müşteri, tüm komut dizelerinin ve uygulamaların yüklenmesi ve doğru çalıştırılmasından tamamen sorumludur. Yanlış çalışan komut dizeleri veya uygulamalar ile ilgili hiçbir destek sağlamayız ve sorun gidermeyiz.

    Veri Yedekleme - Müşteri, geçerli veri yedeklemelerini çalıştırma ve korumadan sorumludur. Yalnızca bir afet durumunda ilgili sunucu için kendi veri yedeklemelerimizi koruruz. Genellikle cPanel hostingimiz dışında, en fazla 30 günlük veri tutma hizmeti sağlarız ve bu önceki dört gün içinde bulunan bir adet anlık görüntüyü içerir, ancak kaybolan verilen bulunmasını veya geri yüklenmesini garanti etmeyiz. Verilen geri yüklenmesi, Uzman Hizmetlerimizden istenebilirA.

    A. Ücrete dayalı Uzman Hizmetleri, yalnızca ABD'de yerleşik olan destek ekiplerimiz tarafından sunulmakta olup GoDaddy’nin ücretsiz destek hizmetine dahil değildir. Bu hizmetleri satın almak için 0 850 390 75 46 numaralı telefonu arayın. Uzman Hizmetler Menümüzden bu hizmetlerle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

    2. Buna yönelik bir Uzman Hizmet var.

    3. Herhangi bir İnternet teknolojisinin kullanımı konusunda eğitim sağlamayız. DNS, e-posta, web, web tarayıcıları, FTP gibi temel internet kavramlarını ve genel bilgisayar kullanımını bilmeniz beklenir.

  15. Bayi Hosting.
  16. Desteklenen Hizmetler:

    • Bayi Hosting'in satın alınması ya da yenilenmesi
    • Bayi Hosting özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Bayi Hosting ve WHMCS Hesaplarınızın kullanıma alınması
    • Alan adınızın Bayi Hosting ile çalışmasının sağlanması
    • Hosting Kontrol panellerimizin kullanılması
    • FTP istemciniz için temel ayarların sağlanması
    • Web sitenize dosyaları nasıl yükleyeceğinizin açıklanması
    • Veritabanı ya da web sitesini yedekleme
    • Hostinginizin geçişini yapmak için adımların sunulması
    • Yalnızca temel alan adlarına entegre SSL yükleme
    • E-posta hesaplarının oluşturulması
    • E-posta istemciniz için temel ayarların sağlanması
    • Web sitesi performans sorunlarını belirlemek ve platform ile ilgili performans sorunlarını tanımlamak 1

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • WHM/WHMCS kontrol paneli ile diğer eklentiler
    • Müşteri tarafından yüklenen tüm istemci, kod dizesi, uygulama ve içerikler
    • Parallels Plesk Uygulama Kasası ve/veya cPanel Uygulama Katalogundaki uygulamalar
    • Üçüncü taraf SSL sertifikalarını yükleme
    • GoDaddy SSL Sertifikasını ek alan adları için GoDaddy üzerine yükleme 2
    • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
    • Kök seviyesi sunucu özelleştirmelerine yardımcı olma
    • İnternet kullanımı konusunda eğitim sağlama 3
    • Özel DNS bölge dosyalarının oluşturulması
    • Tüm üçüncü taraf hizmetlerinde sorun giderme
    • Kök seviyesi sunucu özelleştirmelerine yardımcı olma
    • E-posta istemcinizi yapılandırma
    • FTP istemcinizi yapılandırma
    • Üçüncü taraf alan adı kayıtlarında sorun giderme
    • Müşteri tarafından kontrol edilen vektörlerden kaynaklanan sorunları giderme
    • Tarayıcılar arası uyumluluğu kontrol etme

    1. Web sitesi performans sorunlarının kök nedenlerini tanılama - E-posta, web sunucusu, FTP ve kontrol panelinizin tümünün çalışmasını ve erişilebilir olmasını sağlarız. Müşteri, tüm komut dizelerinin ve uygulamaların yüklenmesi ve doğru çalıştırılmasından tamamen sorumludur. Yanlış çalışan komut dizeleri veya uygulamalar ile ilgili hiçbir destek sağlamayız ve sorun gidermeyiz.

    2. Buna yönelik bir Uzman Hizmet var.

    3. Herhangi bir İnternet teknolojisinin kullanımı konusunda eğitim sağlamayız. DNS, e-posta, web, web tarayıcıları, FTP gibi temel internet kavramlarını ve genel bilgisayar kullanımını bilmeniz beklenir.

  17. Yönetilebilir WordPress.
  18. Desteklenen Hizmetler:

    • Yönetilebilir WordPress'in satın alınması ya da yenilenmesi
    • Yönetilebilir WordPress özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • ‌Yönetilebilir WordPress hesabınızı kullanıma alma
    • Yönetilebilir WordPress ile alan adınızı kurma
    • Platformla ilgili performans sorunlarının nedenlerini belirleme1
    • Hosting denetim panellerimizin kullanılması
    • FTP istemciniz için temel ayarların sağlanması
    • Yönetilebilir WordPress’e dosyalarınızı nasıl yükleyeceğinizin açıklanması
    • Güvenlik İzlemesi2
    • GoDaddyYönetilebilir WordPress üzerine SSL Sertifikası yükleme
    • Günlük Dosya ve Veritabanı yedekleri3
    • Yönetici Paneli gibi temel WordPress özelliklerinde gezinmeye yardımcı olma4
    • Platformumuz üzerinde en yeni WordPress sürümünü yükleme
    • Yönetilebilir WordPress donanım ve ağını izleme
    • En yeni ve en güvenli WordPress sürümüne otomatik güncelleme

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Sitenizi Yönetilebilir WordPress’e manuel olarak taşıma
    • WordPress temanızı özelleşti̇rme
    • Web sitenizin düzenine veya tasarımına yardımcı olma
    • Üçüncü taraf ağ veya uygulamalarda sorun giderme
    • Müşteri tarafından yüklenen tüm istemci, kod dizesi, uygulama ve içerikler
    • Üçüncü taraf SSL sertifikalarını yükleme
    • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
    • Özel DNS bölge dosyalarının oluşturulması
    • Tüm üçüncü taraf hizmetlerinde sorun giderme
    • E-posta istemcinizi yapılandırma
    • FTP istemcinizi yapılandırma
    • Üçüncü taraf alan adı sorun giderme
    • Özel ad sunucularında sorun giderme
    • Tarayıcılar arası uyumluluğu kontrol etme
    • Platformumuzdaki eklenti/tema sorunlarını derinlemesine inceleme

    Onaylı Eklentiler İle İlgili Özel Not:      

    Yönetilebilir WordPress ortamında üstün performans ve güvenlik sağlamak üzere eklentileri dikkatle inceleriz. Bu amaçla, Yönetilebilir WordPress hosting ortamımızı her gece tararız. İzin verilmeyen eklentiler kaldırılır, ve etkilenen hesabın sahibine e-posta gönderilir.

    Özel kodları desteklemiyoruz, ancak Yönetilebilir WordPress ile, bir eklenti veya temanın neden sistemimizde çalışmamış olabileceğini belirlemek için ayrıntılı bir inceleme gerçekleştiririz. Çalışması yönünde garanti veremeyiz, ancak elimizden geleni yaparız.

    • Web sitesi performans sorunlarının kök nedenlerini tanılama - E-posta, web sunucusu, FTP ve kontrol panelinizin tümünün çalışmasını ve erişilebilir olmasını sağlarız. Müşteri, tüm komut dizelerinin ve uygulamaların yüklenmesi ve doğru çalıştırılmasından tamamen sorumludur. Yanlış çalışan komut dizeleri veya uygulamalar ile ilgili hiçbir destek sağlamayız ve sorun gidermeyiz.

    • Güvenlik İzleme ve Tehdit İncelemesi - Güvenlik ekibimiz sitenizle ilgili şüpheli etkinlikleri izler ve sitenizi deneme yanılma saldırısı ve DDoS saldırılarına karşı korur.

    • Veri Yedekleme - Müşteri, geçerli veri yedeklemelerini çalıştırma ve korumadan sorumludur. Yalnızca bir afet durumunda ilgili sunucu için kendi veri yedeklemelerimizi koruruz. Genellikle en fazla 30 günlük veri tutma hizmeti sağlarız, ancak kaybolan verilen bulunmasını veya geri yüklenmesini garanti etmeyiz. Verilen geri yüklenmesi, Uzman Hizmetlerimizden istenebilirA.

    • Sitenizin Yönetilebilir WordPress’e taşınmasına yardımcı olma - Yüksek bir başarı oranı olan, otomatik taşıma sürecine sahibiz. Herhangi bir nedenle taşıma işleminiz başarısız olursa, bu hata için geçerli genel nedenleri inceler ve yeni bir taşıma isteğinde bulunmanız için yardımcı oluruz. Diğer tüm çözümler başarısız olursa, içerikler sağlandığı sürece manuel taşımalar konusunda yardımcı oluruz.

    A. Ücrete dayalı Uzman Hizmetleri, yalnızca ABD'de yerleşik olan destek ekiplerimiz tarafından sunulmakta olup GoDaddy’nin ücretsiz destek hizmetine dahil değildir. Bu hizmetleri satın almak için (+1) (480) 463-8824 numaralı telefonu arayın. Uzman Hizmetler Menümüzden bu hizmetlerle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  19. VPS ve Kiralık Sunucular.
  20. Desteklenen Hizmetler:

    i. Kendi Kendine Yönetilen:

    • Sunucu satın alma veya yenileme
    • Sunucularımızın özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Kök şifrenin sıfırlanması
    • Sunucunuzu dakikalar içinde kullanıma alma
    • Ağ performansında ve çalışma zamanında sorun giderme
    • Tam yönetimli donanım
    • Sunucunuza kök/yönetim erişimi ile erişme
    • Hosting'inizin geçişini yapmak için adımların sunulması

    ii. Yönetilebilir:

    • Sunucu satın alma veya yenileme
    • Sunucularımızın özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Kök şifrenin sıfırlanması
    • Sunucunuzu dakikalar içinde kullanıma alma
    • Ağ performansında ve çalışma zamanında sorun giderme
    • Tam yönetimli donanım
    • Sunucunuza kök/yönetim erişimi ile erişme
    • Hosting'inizin geçişini yapmak için adımların sunulması
    • GoDaddy SSL sertifikanızı uygun GoDaddy ürünlerine yükleme1
    • Temel işletim sistemini güncelleme ve yama yapma
    • Sunucu2 üzerinde içerik ve veri yedekleme

    iii. Tamamen Yönetilebilir:

    • Sunucu satın alma veya yenileme
    • Sunucularımızın özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Kök şifrenin sıfırlanması
    • Sunucunuzu dakikalar içinde kullanıma alma
    • Ağ performansında ve çalışma zamanında sorun giderme
    • Tam yönetimli donanım
    • Sunucunuza kök/yönetim erişimi ile erişme
    • Hosting'inizin geçişini yapmak için adımların sunulması
    • GoDaddy SSL sertifikanızı uygun GoDaddy ürünlerine yükleme1
    • Temel işletim sistemini güncelleme ve yama yapma
    • Sunucu2 üzerinde içerik ve veri yedekleme
    • Sunucunuzun kurulumu.
    • Özel satış ve destek hattı sağlama
    • DNS Kurulumu
    • Alan Adı Kurulumu
    • İçerik Taşıma
    • Gelişmiş Performans Analizi3
    • Apache Ayarları
    • MySQL Ayarları
    • Güvenlik Taraması ve Denetimi (SSA)
    • Yetkisiz Erişim Önleme
    • Özel Güvenlik Duvarı Kuralları (yalnızca ip tabloları)4
    • Uygulama veya Yazılım Yüklemeleri
    • Veritabanı Yönetimi
    • Kötü Amaçlı Yazılım ve Kara Liste Kaldırma
    • PHP Sürüm Yükseltme
    • PHP Modülü Yükleme

    iv. Uzman Hizmetleri $

    • Özel satış ve destek hattı sağlama
    • DNS Kurulumu
    • Alan Adı Kurulumu
    • İçerik Taşıma
    • Gelişmiş Performans Analizi
    • Apache Ayarları
    • MySQL Ayarları
    • Güvenlik Taraması ve Denetimi (SSA)
    • Yetkisiz Erişim Önleme
    • Özel Güvenlik Duvarı Kuralları (yalnızca ip tabloları)4
    • Uygulama veya Yazılım Yüklemeleri
    • Veritabanı Yönetimi
    • Kötü Amaçlı Yazılım ve Kara Liste Kaldırma
    • PHP Sürüm Yükseltme
    • PHP Modülü Yükleme

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Müşteri tarafından yüklenen tüm istemci, kod dizesi, uygulama ve içeriklerde sorun giderme
    • Denetim paneli (Parallels Plesk veya cPanel/WHM) eklentileri
    • Parallels Plesk Uygulama Kasası ve/veya cPanel Uygulama Katalogundaki uygulamalar
    • İnternet kullanımı konusunda eğitim sağlama5
    • Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
    • E-posta istemcinizi yapılandırma
    • FTP istemcinizi yapılandırma
    • Tarayıcılar arası uyumluluğu kontrol etme
    • Müşteri tarafından kontrol edilen vektörlerden kaynaklanan sorunları giderme

    1 Buna komut satırı, Tomcat veya IIS SSL yüklemeleri dahil değildir.

    2 Yönetilen Sunuculara yedeklemeleri çalıştırma özelliği dahildir ancak manuel olarak çalıştırılmalıdır. Tamamen Yönetilen sunucular 10 günde bir yedekleme çalıştırır.

    3 Ek ücretler uygulanabilir.

    4 Doğrudan MySQL erişimi için 3306 bağlantı noktasını açma veya erişim sunucusundan bir IP’yi engelleme gibi iptables kuralları.

    5 Herhangi bir İnternet teknolojisinin kullanımı konusunda eğitim sağlamayız. DNS, e-posta, web, web tarayıcıları, FTP gibi temel internet kavramlarını ve genel bilgisayar kullanımını bilmeniz beklenir.

    $ - Uzman Hizmetler, sunucunuzun genel denetimini sağlamanın yanı sıra normalde zaman alan veya özel bir uzmanlık gerektiren genel sunucu yönetim görevleri için ödeme yapmanıza olanak tanıyan ideal bir kaynaktır.  Görevler, Tam Yönetimli planlar ile olduğu gibi aylık ücret yerine hizmet talebi başına bir defa ücretlendirilir.  Uzman Hizmetler şu anda CentOS ve Fedora sunucularında kullanılabilir. Bu hizmetleri satın almak için (+1) (480) 463-8824 numaralı telefonu arayın. Uzman Hizmetler Menümüzden bu hizmetlerle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  21. GoDaddy Pro Program.
  22. Desteklenen Hizmetler:

    • Sizin veya müşterinizin hesabındaki GoDaddy ürünlerinin satın alımı veya yenilenmesi
    • Sizin veya müşterinizin hesabındaki GoDaddy ürünlerinin kurulumu
    • Profesyonel Programına kayıt
    • Profesyonel Paneli özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Markanızın ayarlanmasının açıklanması
    • Profilinizi nasıl herkese açık olarak yayınlayacağınızı/devredışı bırakacağınızı açıklama
    • Müşteri eklemeyi açıklama
    • Müşteri arşivlemeyi/arşivden çıkarmayı açıklama
    • Hesap Erişimi izinlerini talep etme/ayarlama/kaldırma
    • Hesap Erişimi kullanımına yardımcı olarak, Profesyonel programının müşterinin hesabı/ürünlerini yönetmesine olanak tanınır
    • Müşteri kartına not eklemeyi açıklama
    • Profesyonel müşterisi için sepet oluşturma/gönderme
    • Etkinlik Akışını açıklama
    • Site İzleme için nasıl site ekleneceğini/kaldırılacağını açıklama
    • Site İzleme uyarılarının ne anlama geldiğini açıklama
    • Site İzleme için nasıl bildirim yapılandırılacağını açıklama
    • Size ürünlerimizin kullanımına ilişkin adımların gösterilmesi
    • Bağlantı ya da erişim hatalarının tanılanması
    • Sistemlerimizin ve mimarimizin kusursuz bir şekilde çalıştığından emin olmak

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Web sitesi oluşturma (adlandırma, içerik üretme, oluşturma ve yayınlama)
    • Müşterilerinizin web sitelerine içerik ekleme
    • Veritabanı/e-posta hesabı/web uygulaması ekleme
    • Sizin veya müşterinizin Web Sitesi Mimarına üçüncü taraf uygulamalar ekleme
    • Uygulama ayarlarınızı yapılandırma ve özelleştirme
    • İçerik yazma ve yayınlama
    • İşletmenize isim verme
    • Marka logonuzu oluşturma
    • Müşteri adaylarını oluşturma
    • Ağ bağlantılarında sorun giderme

  23. SSL Sertifikaları.
  24. Desteklenen Hizmetler:

    • SSL Sertifikalarının satın alınması ya da yenilenmesi
    • SSL sertifikalarının özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • GoDaddy SSL sertifikanızı temel alan adları için GoDaddy paylaşımlı hosting üzerine yükleme (komut satırı veya Tomcat SLL yüklemeleri dahil değildir)
    • SSL sertifikanızın doğrulanması
    • SSL doğrulama e-postalarının yeniden gönderilmesi
    • Bilinen ad uzlaşmazlıklarını çözme
    • SSL web tarayıcısı hatalarının tanılanması
    • Güvenli siteler için bölge dosyanızın nasıl değiştirileceğinin açıklanması

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Birden fazla sunucuda kullanılacak SSL Sertifikalarını dışa aktarma
    • Üçüncü taraf sunuculara GoDaddy SSL sertifikası yükleme1
    • GoDaddy SSL Sertifikasını ek alan adları için GoDaddy paylaşımlı hosting üzerine yükleme1
    • Üçüncü taraf SSL sertifikalarını yükleme
    • Üçüncü taraf sunucularda CSR oluşturma1
    • Özel ve kiralık sunucularda CSR oluşturma1
    • HTML, PHP veya JavaScript ile ilgili eğitim verme

    1 Buna yönelik bir Uzman Hizmet var.

  25. Arayanlar Sizi Bulsun.
  26. Desteklenen Hizmetler:

    • Arayanlar Sizi Bulsun hizmetinin özellik ve yararlarının açıklanması
    • Arayanlar Sizi Bulsun hesabınızın ayarlanmasının açıklanması
    • Arayanlar Sizi Bulsun kullanımının açıklanması
    • İşletmenizin bilgilerini yayınlamanın nasıl çalıştığını açıklama
    • Denetim panelinde işletme içeriklerinizi ekleme, düzenleme ve silmenin açıklanması
    • Web sitenizde fiyat listeleri/menü içeriklerinin yayınlanmasının açıklanması
    • İş ortağı sitelerinde varlığınızı nasıl bulacağınızı gösterme

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Arayanlar Sizi Bulsun içeriklerini ekleme, düzenleme veya silme
    • Arayanlar Sizi Bulsun içeriklerini optimize etmek için öneri sağlama
    • Listeleri kullanıma almaya yardımcı olma
    • İş ortağı sitelerinden listeleri kaldırmaya yardımcı olma
    • Arama motoru sıralamaları ile ilgili yardımcı olma

  27. Arama Motoru Görünürlüğü.
  28. Desteklenen Hizmetler:

    • Arama Motoru Görünürlüğü satın alma veya yenileme
    • Arama Motoru Görünürlüğü özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Arama Motoru Görünürlüğü adım adım kılavuzu ve başlangıç kurulumu
    • Değişikliklerinizin nasıl yayınlandığını açıklama
    • Sıralamalarınızı raporlarla takip etme

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Anahtar sözcüklerinizi, etiketlerinizi, ifadeleri veya sayfa içeriklerini ekleme, düzenleme veya silme
    • Anahtar sözcükleri araştırma ve optimize etme
    • Google’da ilk sayfada sıralanmanız için SEO önerilerinde bulunma
    • İçeriklerinizi sosyal ağlarla paylaşma

  29. E-posta Pazarlama.
  30. Desteklenen Hizmetler:

    • E-posta Pazarlama satın alınması ya da yenilenmesi
    • E-posta Pazarlama özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • E-posta Pazarlama hesabınızın kurulumu
    • E-posta Pazarlama kullanımının açıklanması
    • E-posta Pazarlama istatistiklerini anlama
    • E-posta Pazarlama hesabınızı sosyal medyaya bağlama
    • E-posta Pazarlama hesabınızı uygun GoDaddy ürünlerine bağlama
    • Ücretsiz olarak özel bir reklam veya tema oluşturma*

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Abone listesi dosyalarını düzenleme veya sorun giderme (CSV dosyaları)
    • Abone listelerini temizleme, filtreleme veya düzenleme
    • Müşteri adına e-posta şablonları oluşturma
    • E-posta içerikleri oluşturma (içerik yazma, görsel ekleme vb.)
    • Özel HTML oluşturma, düzenleme veya sorun giderme
    • Web sitesinde kaydolma form kodu yayınlama
    • Özel istatistik raporlarının oluşturulması

    * Genel GoDaddy C3 temsilcileri özel reklamların oluşturulmasına yardımcı olamaz ancak GEM temsilcilerimiz memnuniyetle yardımcı olacaktır. GEM planınızı satın aldıktan sonra lütfen talebinizi GEM temsilcilerimize e-posta ile iletin.

  31. GoDaddy Muhasebe.
  32. Desteklenen Hizmetler:

    • Muhasebe satın alınması ya da yenilenmesi
    • Muhasebe özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Muhasebe hesabınızın Kurulumu
    • Muhasebe kullanımının açıklanması
    • Otomatik olarak içe aktarmak için banka hesabınızın nasıl ayarlanacağını gösterme
    • ACH, PayPal veya kredi kartları ile online ödemeleri ayarlama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Fatura şablonlarını özelleştirme
    • Fatura ve tahmin oluşturma
    • C Planı, satış vergisi ve diğer bilgileri içeren vergi çalışma sayfaları oluşturma
    • Dönem ve saati takip etme
    • PayPal, Amazon, eBay ve Etsy’den satış verilerinin aktarılması ayarlama

  33. SmartLine.
  34. i. Telefon Numarası Yönlendirme / Arama Yönlendirme

    Desteklenen Hizmetler:

    • Telefon çaldığında sistemin yönlendirdiğinden emin olma
    • Saat/Gün filtre ayarlarının işlevsel olduğundan emin olma
    • Numara yönlendirme ve Otomatik Katılımcı seçeneklerini (kullanılabilir olduğunda) doğrulama
    • Düzgün yönlendirme altyapısını doğrulama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Hedef numarayı yönlendirmenin doğru ve işlevsel olduğundan emin olma

    ii. Çağrı Sesi Kalitesi

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • SmartLine müşterilerin mobil ağını kullanır, GoDaddy bu nedenle çağrı sesi kalitesini kontrol etmez.

    iii. 3. Taraf Telefonlar için Kurulum

    Desteklenen Hizmetler:

    • Android ve iOS (Apple) akıllı telefonlarda SmartLine kurulumu

    iv. Telefon Numarası Taşıma

    Desteklenen Hizmetler:

    • Numarayı SmartLine sistemine taşımak için 3. taraf operatörler ile taşıma
    • SmartLine sisteminde numara yönlendirmeyi yapılandırma ve numaranın, taşıma talebinde belirtildiği şekilde çalıştığını doğrulama
    • Taşıma süreci sırasında durum güncellemelerini sağlama
    • Tüm LNP ve ücretsiz taşıma kurallarına ve düzenlemelerine uyma

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Numaranın taşıma işlemine uygun olduğunu doğrulama
    • Eksiksiz, doğru ve imzalı Onay Yazısı ile SmartLine sağlama
    • Numaranın nereye yönlendirileceği ve bir numaranın yerini alıp almadığı ya da ek bir numara olarak eklenip eklenmediği hakkında SmartLine’ı bilgilendirme
    • İsteniyorsa, taşıma işlemi tamamlandıktan sonra eski operatördeki hesabı iptal etme
    • Numara dışarı taşınırken, hesap faturalandırmasının iyi konumda olduğundan ve fatura bilgilerinin güncel olduğundan emin olma
    • Numara dışarı taşınırken, numara taşındıktan sonra hizmeti iptal etmek isteyip istemediğinizi SmartLine’a bildirme

    v. Mesaj Bildirim Gönderimi (Sesli Posta)

    Desteklenen Hizmetler:

    • Hedef e-posta adresini doğrulama
    • SmartLine Sisteminden mesaj iletimini onaylama
    • Web Uygulaması ile mesajlara alternatif erişim sağlama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Hedef e-posta adresinin geçerli olduğu doğrulama
    • messages@SmartLine.com adresini beyaz listeye alma
    • Mesaj filtrelerinin, virüs programlarının veya diğer alım ilkelerinin mesaj alımını engellemediğini doğrulama
    • Destek için e-posta sağlayıcısı ile iletişim kurma

  35. GoDaddy Açık Artırmalar.
  36. Desteklenen Hizmetler:

    • Açık artırmada satılan veya satın alınan alan adları için e-posta desteği
    • Alan adını satılık olarak listeleme
    • Komisyon yapısını açıklama
    • Premium Alan Adlarını Listeleme
    • Süresi Dolmuş Açık Artırmalar ve ücretleri
    • Zararına Satış Alan Adları
    • Teklif/Karşı teklif
    • Açık Artırma Gezinmesi
    • GoDaddy Açık Artırmaları liste türlerini açıklama
    • Açık Artırma Üyelikleri
    • Ön Sipariş Soruları
    • Teklif Veren Doğrulaması
    • Alan adı alma desteği
    • Giriş Sayfası ve Kategori Sayfası Özellik Listeleri
    • Alan Adları için ödemelerin alınması
    • Premium ve Açık Artırma alan adları için ödeme yapma
    • Vekil Tekliflerini Açıklama
    • Bir listenin nasıl düzenleneceğini açıklama
    • İlgili alan adlarını pazar sonrası satışa transfer etme
    • Alacaklı gereksinimlerini açıklama

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • Öne çıkan listeleme hizmeti kullanımı ötesinde alan adlarının satışı için pazarlama stratejileri
    • Pazar sonrası satışta satın alınmayan alan adlarının transferi
    • 3. taraf alan adı listeleri, ör. Sedo, Flippa vb.
    • GoDaddy Hesap Doğrulama
    • Açık artırma ile ilişkili olmayan alan adı yenilemeleri
    • Alan Adı Kişi Bilgileri Talepleri

  37. WordPress Premium.
  38. Desteklenen Hizmetler:

    • Tema yükleme veya Güncelleme
    • Tema Sorununu Tanılama ve Çözme
    • Alt Tema Ekleme
    • Tema Değişikliği
    • Yorum Sistemi Yükleme
    • Eklenti Yükleme veya Güncelleme
    • Eklenti Sorunlarını Tanılama ve Çözme
    • Yapılandırma Dosyalarını Düzenleme
    • Veritabanı Bul ve Değiştir İşlemi Yapma
    • Bağlantı Dizisi Onarma İşlemi Yapma
    • Kalıcı Bağlantıları Güncelleme
    • Veri Tabanlarını İçe/Dışa Aktarma
    • MySQL Optimizasyonu
    • Google Endeks Kontrolü
    • Sayfa Optimizasyonu Değerlendirme
    • Favicon Ekleme
    • Kurulum Yeniden Yönlendirmelerini Gerçekleştirme
    • Görsel Optimizasyonu
    • Yorum Spam’lerini Azaltma

    Desteklenmeyen Hizmetler:

    • İçerik oluşturma
    • Yeni bir Site oluşturma (Lütfen Profesyonel Web Hizmetlerimize bakın)
    • Tema ve eklentilere özel kod ekleme
    • İçerik oluşturma ve görünüm önerileri gibi tasarım işleri
    • Özel SEO İşleri Gerçekleştirme (Anahtar Sözcük Ekleme, Sayfalara Açıklama Ekleme vb.)
    • En son sürüme yükseltmek yerine 4.0 öncesinde çıkan sürümleri kullanarak sitelerde hizmetleri yerine getirme (Not: Sürüm güncellemeleri temalar, eklentiler vb. ile uyumsuzluk sorunlarına neden olabilir)
    • Eklentiye özel işlev ekleme
    • WooCommerce için ayrı ürünler ekleme
    • Sayfa sıralamalarını artırma
    • Site arka bağlantıları oluşturma
    • DNS Yapılandırma
    • SSL Yapılandırma (Lütfen SSL Yükleme Hizmetimize bakın)
    • Yeni bir tema yapılandırma (Sizin için tema yüklüyoruz ancak kurulum/yapılandırmanın tasarımcı tarafından yapılması gerekiyor)
    • Danışmanlık
    • Google Plus kurumsal listesi oluşturma
    • Eklenti oluşturma
    • Görsel oluşturma
    • LeadPages ile sayfa şablonu oluşturma
    • WooCommerce uzantı hatalarını ve uyuşmazlıklarını düzeltme
    • Site trafiğini artırma
    • Sitenizi mobil ortamda kullanılabilir hale getirme
    • Birden fazla site desteği
    • Ücretli pazarlama
    • Ödeme eşik yapılandırması
    • Tema önerme
    • Tema özelleştirmesini kaldırma
    • Önceki tema özelleştirmesini araştırma
    • Tema ile olan WooCommerce uyuşmazlığını çözme
    • E-posta hesaplarını kurma
    • Belirli sayfalar için tema kurma
    • WordPress.com ile veya Rainmaker Platform kullanılarak barındırılan siteler
    • Ayrı abonelik gerektiren siteleri basamaklandırma
    • WP üzerinde olmayan bir siteyi WordPress’e transfer etme
    • Yüksek seviyede özelleştirilebilir bir temayı güncelleme
    • Özelleştirilmiş WooCommerce’ü güncelleme
    • Sanal Yardımcı görevleri (içerik oluşturma, güncelleme ve yayınlama)
    • Dosya yükleme
    • Kötü amaçlı yazılımları veya kimlik hırsızlığı içeriklerini kaldırma (Bunun için lütfen Web Sitesi Güvenliği ürünümüze bakın)
    • Pornografik, +18, müstehcen veya uygunsuz materyal, görüntü, ürün ve hizmet (masaj, ilişki, eskort ya da hayat kadını hizmetleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmayacak şekilde) reklamını yapan siteler. 
    • Pornografik, 18+, müstehcen anahtar sözcük, görüntü ya da video adı, açıklama veya liste kullanan siteler
    • Yasadışı ürünler veya başka bir yasa dışı faaliyete teşvik edecek, destekleyecek, yönlendirecek veya kolaylaştıracak ürünler satan siteler
    • Denetimli maddeler veya yasadışı ilaçlar satan (reçeteli ilaçlar dahil) siteler. Bu, kontrollü maddeler ve/veya ilaç gereçlerinin imalinde kullanılan maddeleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
    • Kredi kartı veya banka kartı satan (aktif olan veya olmayan) siteler
    • Alan adı satan siteler
    • Film kopyaları (VHS, DVD vb.), yazılım ve diğer ticari markalar gibi sahte ürünler de dahil olmak üzere, çalıntı veya yetkisiz ürünler satan siteler
    • Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) tarafından geri çağrılan ürünleri satan siteler

  39. Web Sitesi Güvenliği.
  40. Desteklenen Hizmetler:

    • Web Sitesi Güvenliği satın alınması ya da yenilenmesi
    • Web Sitesi Güvenliği özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
    • Web Sitesi Güvenliği panosuna nasıl gidileceğini açıklama
    • Web Sitesi Güvenli hesaplarını kurmayı gösterme
    • Talepleri temizlemeyi gösterme



    Telif Hakkı © 2016-2019 GoDaddy.com, LLC Tüm Hakları Saklıdır.